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Résumé des avis
Carglass Nantes-Reze se distingue par une prise en charge rapide, un accueil chaleureux et des explications claires qui rassurent dès le premier contact. Les clients soulignent surtout le professionnalisme du technicien, la propreté de l’intervention et le respect des engagements, avec une expérience simple et fluide du rendez-vous jusqu’à la fin du passage.
Expertise des équipes
"Accueil au top et service de qualité"
"Tres professionnel"
"rien à dire c'etait parfait. technicien très agréable"
Réactivité
"Facilité et rapidité pour avoir un rdv surtout un samedi👏"
"Bon accueil. Diagnostic et prise en charge rapide"
"Techniciens très sympas, rapides et professionnels. Et des balais d'essuie-glace neufs..."
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et travail soigné"
"très bonne accueil , travail très propre et soigné."
"Aqueil très chaleureux très agréable bonne prise en charge travail bien effectué a recommander Stéphane"
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P. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de l'impact, avec un personnel compétant et agréable. Je recommande
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S. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService au top!
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P. J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace !
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F. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRdv à l’heure, l’accueil est très cordial, expertise très professionnelle qui a été conclue par une réparation au lieu d’un changement de pare-brise L’attente est particulièrement appréciable avec un endroit de travail et un café à été proposé. Bravo à cette enseigne et à ses collaborateurs.
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C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, sympa et efficace
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C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien rapide et performant.
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A. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTout était très bien , sauf un accueil moyen !
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C. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande !
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M. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème…
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D. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire. Technicien sympa, communication OK, résultat de la prestation OK, rapidité OK
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDéplacement à domicile impeccable.
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A. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRdV ratés, déplacements en plus, pertes de temps inconcevables.
Réponse de Carglass Nantes-Reze
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. M.
Le 24/12 j'avais un rdv à Colmar pour un impact sur mon pare-brise d'un diamètre d'une pièce de 10cts. Lors de l'injection de résine le pare-brise s'est fendu sur une longueur de 25cm. Je partais en fin d'après-midi vers Pornic. Carglass Colmar m'a organisé un rdv sur Pornic pour le 28/12 à 14h30. Une fois sur place, il s'avère que la concession est fermée jusqu'au 06.01 et le rdv n'a pas pu être honoré. Je reprends, après maintes tractations un nouveau rdv pour le 30.12 à Rezé éloigné de 60 kms de Pornic. Le pare-brise a été changé et j'ai récupéré mon véhicule à 17h. J'ai donc du faire 120 kms pour cette intervention et aussi du complètement modifier mon emploi du temps. Le minimum que je puisse attendre de votre part sans exagération aucune, serait un escompte significatif sur le changement des balais d'essuie-glace.
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M. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau travaille et mr très gentille
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C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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S. A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéje suis très très content voila
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N. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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N. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Dossier de prise en charge pour l’assurance réalisé par Carglass, je n’ai eu aucune démarche à faire . Le petit plus aspirateur passé dans la voiture . Je recommande
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J. Y.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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