Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
-
Regine M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide très bon accueil
-
F. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais accueil
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Philippe M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Efficace et courtois.
-
Jean-Yves N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuper sympa et très professionnel
-
Nathalie S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, rapide et sympa, malgré un problème de sous-effectif ce jour-là. Un grand merci à cette belle équipe !
-
Daniel S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Aurore D.
30 août 2025
Avis vérifiéEfficace
-
Q. D.
14 août 2025
Avis vérifiéMauvaise première expérience…
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécierions en savoir plus sur votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Q. D.
- vide poche avant vidé mais pas remis en place - place avant passager pas aspirée après démontage du filtre à particules - essuis glace qui ne fonctionnent plus une fois arrivé à la maison, retour au garage - pour finir, aérateur tableau de bord endommagé un dossier a été ouvert au service client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Florence G.
13 août 2025
Avis vérifiéVenu pour un changement de pare-brise, je découvre à la fin de la prestation que le filtre d’habitacle avait été démonté et limite vente forcée d’un nouveau filtre d’habitacle en plus prestation avec essuie-glaces Bosch offert à ma demande n’ont pas été posée car les miens étaient quasi neuf, mais quand je suis reparti, les essuie-glaces avaient été enlevé de l’habitacle de la voiture, obligé de faire demi-tour pour réclamer Les essuie-glaces offert
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci de votre retour. Chez Carglass®, la satisfaction de nos clients est primordiale. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés et seront pris en compte afin d'améliorer les points évoqués. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien cordialement. L’équipe Carglass
-
Maude K.
12 août 2025
Avis vérifiétrès bien organise équipe sympathique ravie
-
Franck D.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et agréable Travail fait sérieusement et dans les temps Merci
-
P.
2 août 2025
Avis vérifiéTop prise de rdv simple et rapide intervention propre à mes attentes
-
N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBon récapitulatif avant le rdv, un bon accueil et une rapidité pour le changement de pare brise, prêt avant le délai estimé!
-
Alain M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Claude R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel sympa
-
Fameau A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Parry M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Travail efficace et rapide.
-
M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
-
Arnaud D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil au téléphone et en boutique très agréable et professionnel. Super
-
Sarah L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
