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Résumé des avis
À Carglass Trignac, l'accueil et le service sont très appréciés, avec une équipe professionnelle, rapide et attentive. Le nettoyage des véhicules et le respect des horaires renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien :)
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéobligée de revenir parce qu'ils ont finis de casser mon parebrise donc 30 km aller retour deux fois et pas possibilité de changer de cadeau pour la gène occasionnée. de plus mon capot de moteur était mal refermer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Rien à redire.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait, je recommande !
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJ ai récupéré mon véhicule abîmé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJai été mal renseigné sur la durée standard de l'intervention au moment de la prise de RdV par Internet. L'équipe de Trignac a rattrapé le coup en me prenant en urgence et j'ai pu récupérer mon véhicule à temps.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéACCUEIL ET PROFESSIONALISME
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel, sympathique, rapide.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès BIEN la prestation de CARGLAS .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétravail impeccable
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéNICKEL
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLa vitre changée n'a pas été correctement positionnée... ce que j'ai fait remarquer au professionnel en charge du travail ; ce dernier m'a expliqué ne pas pouvoir faire mieux. La concession du véhicule a vérifié ce travail et confirme que le travail a été mal effectué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTres moyen , prise de RDV avec une personne qui ne maitrise pas bien la langue française , la cause d'une erreur de nom d'assurance qui m'a obligé à me déplacer au garage carglass pour signer les documents . Le RDV prévu n'a pas été respecté , meme oubliés .Les balais d'éssuie glace promis à la prise de RDV , jamais vus . C'est vraiment pas le reflet de la publicité qui passe a travers nos écrans
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ces désagréments. Concernant l'offre des balais d'essuie-glaces, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Néanmoins, nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAccueils téléphonique et à l'atelier exceptionnels. Tout est clairement expliqué et respecté. En plus pas de sortie de trésorerie et un cadeau. Bravo !
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