Résumé des avis
Carglass à Agneaux offre un service rapide, professionnel et chaleureux. Les techniciens sont courtois et efficaces, assurant une excellente expérience client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass St Lo Agneaux
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pas reçu le filtre en manque !!!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Reste gros boudin de silicone à l'intérieur de l'habitacle. 2 grosses taches de silicone sur l'aile. Trace de doigts noir sur la carrosserie. Accueil rien à redire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien reçu mais publicité mensongère en effet le filtre habitacle qui était offert n'a pas été notifié sur la facture donc déduction pas changé.
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Très bien
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Tout est très bien, sauf le tarif abusif du nettoyage anti CIVID à 10€ HT.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon service, la personne était à l'heure.
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Un sens très professionel !
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Bonne prestation. Tout s'est très bien passé.
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Très bien
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Efficace et rapide
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Très arrangeants et service rapide et bien fait
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tout était parfait
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Carglass Agneau au top, de l'accueil téléphonique, la prise de rdv, jusqu'à l'intervention rien à redire tout a était parfait.
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Service parfait, temps respecté
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Tout s' est bien'passé, mais on nous' pousse à faire beaucoup de choses sur notre vehicule et on peut regarder le lfiltre , la batterie, on peut laver votre voiture,etc, au final vous n,avez pas rien à régler, le réparateur repart avec un chèque , Après rien n,est'obligatoire, mais on vous prouve que le filtre est foutu, que l,essuie glace est a changer...
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Excellente accueil
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Travail parfait. Mais le technicien n'a pas arrêté d'essayer de me vendre d'autres services, balais essuie-glaces, batterie, ect... en insistant lourdement. De plus lorsque j'ai pris le Rdv par téléphone on m'a donné 8h30., et lorsque je suis arrivé le matin chez Carglass le technicien m'a dit, c'est tantôt à 13h30. Je suis donc revenu. Je ne retournerai plus chez Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Trés bon service
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Travail très sérieux et propre rdv effectué et heures respecté comme prevu rien a redire je recommande vivement.
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Très pro
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bien et efficace
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accueil tres satisfaisant travail soigne delai respecte
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Rien a redire très professionnel
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accueil très sympathique . efficacité d' exécution lors du changement de mon pare-brise.
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Très bon service
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Très bien et efficace
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Très bien, accueillant, service impeccable, soigneux et attentif
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C'est rapide et pratique au niveau administratif
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Prise en charge très sérieuse du véhicule.
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Pour la réparation rien a redire en revanche pour changer un pare brise la majeure partie du temps après l'intervention il y a des infiltrations et l'eau rentre dans l'habitacle de la voiture. Selon quelques expériences personnelles et le vécu de personnes que je connais. Pareil lors de mon intervention du 06/01/2021 je n'ai pas obtenu le cadeau prévu comme à la pub ? Bonne Journée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon prestation
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Polis, professionnel, travail soigner et très bien expliqué avant l'intervention
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Accueil très agréable et merci pour le petit coup de ménage. Travail bien fait
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Parfait en tous points.
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Excellent
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Rien à redire c'était parfait !
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Tout simplement parfait !
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Une pièce plastique a été casé au niveau du pare brise et non signalé. Cela cré des bruits en roulant désormais? Je vais repasser à l'agence pour voir cela avec le personnel. Cdt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Personnel très agréable
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Efficace, rapide
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Avis affichés par ordre chronologique