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Résumé des avis
Chez Carglass Montargis, la prise en charge est décrite comme immédiate, avec des explications claires et un accueil très aimable. Plusieurs clients parlent d’une intervention à domicile confortable, ponctuée de gestes utiles comme le regonflage des pneus.
Expertise des équipes
"Ets très sérieux, très bon accueil et donne de bonnes explications sur le remplacement du pare-brise."
"Parfait je vous l'ai déjà dit la dernière fois le technicien à été très professionnel alors arrêtez de me prendre la tête avec votre questionnaire à…"
Parfait je vous l'ai déjà dit la dernière fois le technicien à été très professionnel alors arrêtez de me prendre la tête avec votre questionnaire à chaque fois.
"Très bien, service impeccable, soigneux,je recommande"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, travail rapide et soigné"
"rien a redire personnel tres aimable"
"personnel très agréable"
Réactivité
"Super, la prise en charge a été immédiate avec les explications nécessaires et il m'a même regonflé mes pneus. Très bon accueil. Je recommande…"
Super, la prise en charge a été immédiate avec les explications nécessaires et il m'a même regonflé mes pneus. Très bon accueil. Je recommande vivement.
"Rapide et efficace rien a dire de plus 👍"
"Bon accueil, service rapide"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire comme d’habitude. Personnel accueillant, travail fait dans les délais et de façon très professional.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et accueil
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTravail parfait, respect des délais, accueil sympathique.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Merci Julie popur votre réponse en retour. Excellente continuation
Réponse de A. A.
Merci Julie popur votre réponse en retour. Excellente continuation
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai rien dire si ce n est que je recommande ce garglass accueil le travail impeccable je recommande fortement
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel très professionnel et très sympathique.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne sympathique et professionnelle. Intervention rapide et efficace
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéservice à domicile est une bonne idée
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour Christiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu Personne très agréable et professionnel
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiédélai respecté, équipe très accueillante et pédagogue ..temps intervention respecté. Du très bon boulot pour l'équipe de Montargis.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRapide,efficace, accueillant
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil à l'atelier (ponctualité, amabilité, ...) travail semble bien fait malheureusement bouton de commande électrique de glace portière cassé depuis un mois, aucune réponse du service client , malgré mes demandes
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
bouton de commande électrique cassé suite remplacement de la vitre passager le 28/01/23, "on vous rappelle après les fêtes pour réparer" pas de nouvelles, j'appelle votre service client le 09/01 "la pièce est en commande", pas de nouvelles, j'écris à carglass.assistance "on vous répond sous 48H", pas de nouvelles, je passe à l'atelier de Montargis "la pièce est en commande, on peut la recevoir demain, ou dans 6 mois, ou 1 an, le mieux serait que vous alliez dans une casse essayer d'en trouver 1" (!?) (mon garagiste m'indique que cette pièce est annoncée dispo pour le 18 février prochain)
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil, service, rapidité
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
bonjour je profite de votre retour pour vous demander la procédure pour le karcher suite à mon intervention, je n'ai pas eu de retour pour le recevoir. merci par avance. cordialement.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait ,et travail bien fait je recommande carglass .
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique. Prestation rapide. Parfait en tous points.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention finale, mais que de tergiversations avant ! Après être passé au centre CARGLASS, un ou deux impacts mineurs méritaient d'être réparés, rendez- vous pris à notre domicile, le pare-brise devait d'être changé? puis nouveau rendez-vous avec le pare-brise neuf, soudainement la réparation était possible ou le changement du pare-brise était passible d'une franchise alors que le contraire nous avait été annoncé !!! qui croire , vos techniciens ont-ils tous la même formation ? Cordialement
Réponse de Carglass Montargis
- Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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