Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chasseneuil du Poitou offre un service professionnel et réactif, avec un personnel courtois et compétent. Les prestations sont réalisées avec soin, et les clients apprécient l'accueil agréable ainsi que la rapidité des interventions.
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnel agréable.
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et avec de très bonnes explications. Accueil parfait et tout le personnel est aux petits soins. Si je dois changer de nouveau de parebrise sur un de mes véhicules, c'est dans ce centre que j'irais malgré la distance de mon domicile.
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL'heure de rendez-vous que j'ai obtenu sur le site Internet ne correspondait pas à l'heure du rdv à laquelle j'étais attendu à l'atelier....1h15 de différence !!!
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de parebrise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécilaiste de la réparation et du remplacement de pare brise
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService professionnel respectueux du client associé à une approche pédagogique de présentation de l’intervention. Accueil téléphonique bienveillant.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, très bons professionnels, timing respecté quant à la durée de l’intervention En revanche hormis le plexiglass à l’accueil aucun respect des gestes barrières
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et réactif
-
A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéVery professional throughout the process of replacing windscreen, very helpful and friendly, I would definitely recommend
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Hello, Thank you for your review and the compliments addressed to the center. We will not fail to pass on to them, this is always motivating for our experts to satisfy our customers. Have a great day, Julie from Carglass®
-
A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPare brise très bien pose mais les baguettes sur les côtés ne sont pas bien repositionnees
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pratique. Travail sérieux. Agréable
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAttention au horaires de rendez-vous celui reçu par mail 8h15 et attendus chez carglass pour 11h. Employés très agréables qui mon pris ma voiture entre deux rendez-vous. Service de réservation par mail pas sérieux.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable. Temps d'attente respecté.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVraiment satisfait de l’accueil et du travail effectué sur mon véhicule
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation !
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, à l'écoute et pédagogue.
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPremière expérience sur la route avec le nouveau pare-brise et j’ai comme de la buée quand je roule alors que je met le désembuage et comme des traces de sur le pare-brise alors qu’il a était nettoyé ! Je comprends pas vraiment mais bon je suis pas vraiment satisfait de cette prestation. De plus quand je suis remonté dans la voiture j’ai retrouvé mon appareil Bluetooth IN déboîté et tordu comme si quelqu’un c’était appuyé dessus je ne trouve pas ça très pro… le volant débloquer et dérégler mais pas remis ça surprend quand on prend la route et que le volant descend d’un étage !! Si je peux ne pas repasser par carglass en cas de nouveau problème ça m’arrangerais
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
