Avis clients de Carglass Creteil - Pompadour

Evaluations clients Carglass Creteil - Pompadour

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil rapidité et efficacité sont au rendez-vous.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait… comme toujours !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par l'équipe délai de restitution du véhicule respecté

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et intervention rapide

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SUZANNE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NATHALIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Changement pare brise OK mais depuis un voyant sur le tableau de bord est constamment allumé malgré leur certificat de calibrage. Le service consommateur annonce qu'ils mettent 2 jours max pour répondre. Pour le moment j'en suis 4 jours sans réponse.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par HENRIETTE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  Réponse de Henriette L

  

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  Après une semaine, j'ai appelé. La réponse est donc : le centre (Créteil) dit qu'il n'y a aucun problème, allez faire un diagnostique dans un garage de la marque et après on verra ce qu'il est possible de faire. Donc je vais devoir prendre beaucoup de mon temps et argent, avec un possible remboursement pour corriger l'erreur de carglass. C'est lamentable.

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais il reste un point visible sur le pare-brise après réparation.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv disponible le jour même. Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Qualité du service au top. Je recommande ce garage.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Il son accueillant le service et rapide et propre franchement top

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de service commercial et technique

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnels a l'écoute et réactif.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour obtenir un RDV travail bien fait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CAMILLE C. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Bon travail effectué et également un très bon accueil

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JEANNINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Fuyez! Rdv planifié pour le remplacement de mon PB sur mon lieu de travail avec un parking privatif. La veille on m'appelle pour me dire que le technicien n'est pas disponible et ne fait pas de remplacement sur le lieu de mon travail. Il fait 28* . Vous ne respectez pas vos engagements ! Le pourquoi de mes 2 étoiles.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LOUISE F. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Super service personnel très agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf au niveau de la facturation, très compliqué de pouvoir récupérer sa facture.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LAURENT F. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ASTRID B. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ISAAC D. *

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• 2 / 5

  

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  La raison de ces 2 étoiles: - La mauvaise gestion du service clientèle lorsqu’on appelle pour prendre un RDV dans un centre Carglass le plus proche. - Erreur sur l’intervention (heureusement que je m’en suis aperçu dans l’émail de confirmation avant de me rendre au RDV) - Confirmation de RDV erronée (le premier centre Carglass avait bien mon RDV mais ce dernier était « en attente » et non confirmé). Le centre n’a pu me prendre en charge. Mon déplacement a été inutile. - Un deuxième RDV planifié dans un second centre Carglass (Créteil) et on m’informe que les démarches administratives auprès de mon assureur n’ont pas entreprises par le personnel alors que les documents nécessaires avaient été envoyés via le lien sécurisé depuis le jour de mon appel au centre du service client. Heureusement que le personnel du centre Carglass de Créteil m’a rappelé pour in 3ème RDV après avoir eu l’accord de l’assureur car j’étais sur le point d’aller ailleurs pour la réparation. L’intervention dans le centre de Créteil s’est très bien passé. Personnel très aimable et accueillant. Sans cela Carglass ne mériterait même pas ces 2 étoiles.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

• 5 / 5

  

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  Intervenant à l’heure, intervention rapide et professionnelle appréciée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l’écoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  tous c est bien passer

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ! Rien à dire. Personnel très sympa.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous les niveaux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge personnel pro et attentionné

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Installation s’est bien arrivée.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide. Dommage qu’ils ne travaillent pas avec la Macif. Mais je n’ai pas eu à payer quand même. Juste un peu d’administratif que Carglass s’occupe a 99%.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par l équipe de carclass

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante, disponible et chaleureuse. Travail soigné. Explications à la fin des travaux sur les travaux effectués

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien! Efficace et disponible lors de l intervention

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil tant téléphoniquement que sur site ,personnel agréable et performant. Par contre très déçu car après avoir supporté pendant des années votre publicité avec le CADEAU CARGLASS , et ne pas en recevoir lorsqu’on a besoin d’une intervention chez vous est très décevant ! Surtout lorsque l’on regarde le prix de vos pièces facturées à l’Assurance .

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHANTAL W. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais manque de prise de courant et de wifi indispensable pour une intervention longue (recalibrate des cameras)

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service pro, efficace et rapidité

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation parfaite, temps intervention respecté.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HENRI J. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurai bien mis une cinquième étoile si j’avais reçu les gestes commerciaux promis par le service client et si un soin tout particulier avait été apporté sur les montants et pares-soleil blancs qui ont été salis lors de l’opération de remplacement de mon pare-brise avant.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et rapide .

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de retard au rendez vous et la personne qui s'est occupé du véhicule était très cordiale et professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CÉLINE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Super expérience. Rapidité de prise en charge, nettoyage des bris de verre, amabilité de l'accueil. Dommage pour le changement à domicile qui n'a pu se faire faute de créneaux disponibles.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvais à éviter ! Rendez vous initial annulé ! Réparation inmpact = fissurage du pare brise ! Donc nouveau rendez vous ! Et au final je n ai pas eu l essuie glace offert ! A fuir !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCAS F. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très professionnel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ARTHUR G. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Service efficace et très orienté vers le Client , merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ALAIN T. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Travail et accueil de qualité, dommage que le délai pour avoir un RdV ait été un peu long

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par OCÉANE F. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  rapide ponctuel

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DANIEL H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  J'ai attendu 2h au lieu d'1h

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGOT T. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très bonne accueil

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AURORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CLAUDE F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 2 / 5

  

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  Pas satisfait du service

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AMÉLIE F. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Magnifique !!!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AURÉLIE S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, travail bien fini.Du très bon travail.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JOSETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a une (offre) mais ne font pas les essuies glace pour vito v...domage!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JÉRÔME T. *

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  Service impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ROLAND B. *

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  Intervention rapide et fait proprement. Pose de pare-brise d’origine

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par NATHALIE G. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CAROLINE J. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALAIN P. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Bonjour j’ai été Agréablement surprise de la gentillesse et du professionnalisme de l’intervenant cordialement Mme Merlette

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PATRICIA B. *

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  Extra

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  top rdv pris rapidement et changement effectuer sur ma vitre également 👌

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BENOÎT L. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Rdv rapide, je me suis sentie prise en charge, aucun démarche à faire avec mon assurance maaf. J'ai apprécié le remplacement des essuie glaces offerts et la promotion pour changer l'essuie glace arrière. J'ai aussi apprécié la proposition de remplacer mon filtre habitacle. C'était l'occasion de le faire. Et chaque intervenant très professionnel et agréable.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JULIE C. *

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  Merci . Intervention parfaite

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ZOÉ D. *

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  Personnel agréable et à l'écoute.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANNE L. *

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  C’était parfait 👍

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DIANE V. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Suivi sérieux de la prise de rendez-vous Respect des horaires de rendez-vous Rapidité d’intervention Je recommande cet établissement et profite de ce questionnaire de satisfaction pour remercier l’équipe pour la qualité de leur service et pour l’accueil qui m’a été reservé.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ODETTE M. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  le technicien est trés bien mais le suivi et le service client déplorable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CÉLINE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  Réponse de Céline J

  

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  bonjour, on ne reviendra pas dans le passé, l'effort et la compréhension il fallait les faire à l'instant T plutôt que devoir prendre plusieurs rdv, bloqué plusieurs plages horaires, attendre le technicien qui n'est venu qu'au 3ème rdv... merci, affaire classée

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  Rien a redire, rapide efficace

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par VALENTINE B. *

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  à recommander

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Pro Thanks

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par HENRI F. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AUGUSTIN C. *

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANTOINETTE L. *

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  rapport qualité service très satisfaisant.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par STÉPHANE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Excellent

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Tout est clairement expliqué,

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par TIMOTHÉE A. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Excellent services

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARTINE W. *

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  tout c'est deroulé comme prévu secretaire tres aimable je recommande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ZACHARIE H. *

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  Magnifique

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par RAYMOND G. *

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  J’ai eu pas mal de loupé avec le service qui me commandait ma glass. Par 3 fois on s’est repris. Mais le technicien était toujours patient et rassurant. Un jeune homme aux bonnes valeurs et un contact humain hors du commun vu les temps qui court. Merci à toute l’équipe.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LAETITIA M. *

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  Agréable et efficace

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par HENRIETTE J. *

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  Personnel efficace et sympathique.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Très bon accueil et prestation. Merci

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par THOMAS C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Rapide et efficace équipe au top

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MARGUERITE T. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Le rendez-vous pris pour changer la lunette arrière de mon véhicule s'est très bien passé. Accueil parfait.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PHILIPPE G. *

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  Parfaite prise en charge

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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  La prise en charge a été très professionnelle de bout en bout (de l'accueil à la réparation)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Tout s’est bien passé, la prise de rendez-vous était simple et rapide, l’intervention aussi et le technicien agréable

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉLISABETH D. *

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  Bien.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par AUGUSTE P. *

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  Très bon service rapide efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JULES L. *

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  Rien à dire

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JACQUELINE D. *

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  OK RAS

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DAVID L. *

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  Belle Expérience

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MAURICE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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