Avis clients de Carglass Creteil - Pompadour

Évaluations clients Carglass Creteil - Pompadour

• 5 / 5

  

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  Excellente prestations en général et avec le sourire

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras !!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, disponible, et travail bien soigné

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top la personne qui est intervenue était vraiment sympathique et très pro rien a dire Bien cordialement monsieur marzouk

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le remplacement de mon pare-brise a été fait dans le créneau de temps prévu, la voiture a été nettoyée.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa tout en étant pro

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service au top

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite du service La voiture a encore des morceaux de verre à l Interieur ce qui est très dangereux et que ce service aurait dû être fait .

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  J'ai appris par l'atelier que j'avais rdv avec lui pour le plexglass et Le lendemain pour la pose de la vitre ds un autre département . Les agents ont tout fait pour que tout se fasse chez eux à Valenton .merci à eux

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail et impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable professionnel renseigne le clients

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon travaille

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et bien réalisée

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très bien expliqué et tous c'est bien passé

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agreable rapide poli

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je recommande.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien hors mis le colis chronopost qui n'est jamais arrivé chez moi. Faute à la poste je pense

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jai prit un rdv un jeudi arrivé devant chez carglass la boutique était fermé jai appelé on ma dit que le vendeur été cas contact on aurait pu me prévenir a l'avance. Du coup jai perdu de jour de travail Ensuite ma vitre de voiture été teinté on me la remplacé par une vitre normal du coup toute les vitre sont teintées sauf une Et il restait beaucoup de débris de verre dans la voiture qui n'ont pas été enlevé. Tres insatisfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela s'est bien passé dans l'ensemble et cela a été assez rapide. Je suis déçue du résultat cependant car l'impact est toujours visible. La réparation mentionnée dans la pub ne peut fonctionner que sur un impact de type rond et non en étoile comme le mien.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Rapidité efficacité .a l écoute du client

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, intervention rapide et rdv éclair!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Obliger de me déplacer 3 fois pour changer mon pare brise.... - 1ere intervention : fissure lors du calibrage ! -2eme intervention : me prévienne de venir à l'avance à mon RDV pour ensuite lors du dépôt de mon véhicule m'appeller 30min après mon départ pour me dire qu'ils n'ont pas reçu mon pare brise !!!! -3e intervention : pas de protection sur les sièges, aucune garantie de désinfection du véhicule alors que nous sommes en pleine pandémie..... Merci d'avoir le monopole votre service est remarquable envers votre clientèle ! Aucune excuse tout est normal......

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel aimable et compétent.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et réception impeccables.Merci.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, méticuleux, attentif, ça été un un super service...

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact pour prise en charge parfait Intervention rapide et efficace RAS

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, sans entraves administratives!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Merci à vous pour votre accueil et votre efficacité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expériences personnels agréables et professionnels

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, aimable, très précis au niveau de l’explication, souriant.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un matin allant travailler j’ai eu la mauvaise surprise de voir ma vitre passager complètement exploser et ma boîte à gant ouverte j’ai contacter mon assurance qui m’as transférer l’appelle chez carglass et j’ai fait toute les démarche de déclaration de sinistre avec eux et j’ai eu un rendez vous rapidement la dame était très agréable arriver au rendez vous on me fait comprendre que pour aspirer le tas de bout de verre dans ma voiture je dois prendre leur formule désinfection Covid à plus d’une trentaine d’euros n’ayant pas d’aspirateur adapter j’ai donc accepter et je trouve anormal de devoir payer sous prétexte de Covid une prestation qui devrait être inclus et je m’attendais donc à retrouver une voiture niquel bien nettoyer et bien sa na pas été le cas j’ai retrouver des bout de verre et la voiture n’était pas si propre donc à plus de 30 euros la prestation si c’est deux trois coup de pschit désinfectant faut pas deconner... hormis cette petite arnaque la réparation c’est bien passer le délai d’1h30 à été respecté même si il restait des bouts de verre a l’intérieur de porte ce qui selon eux est normal et qu’il y a un système d’évacuation. Je reste donc mitiger sur mon expérience ai je été le pigeon d’une prestation sanitaire « obligatoire » pour qu’on aspire les bout de verre ou est ce une manière un brin malhonnête de vendre une prestation en plus.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et l’efficacité du service à bientôt

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, propre

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bonne prise en charge du véhicule

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui c'est déplacé sur mon lieu de travail a pris le temps de m'expliquer comme t aller se dérouler l'intervention. Il a été professionnel, à l'écoute, rapide et efficace.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes réparations. Ponctuel et très professionnel. Prise en compte total de dossier directement avec mon assureur.Par contre dans le bureau de la chargée de clientèle, il n'y a pas de chauffage.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je laisse cette note car on ma fait un teste de ma batterie sans rien me demander pour ensuite me dire quil fallait la changer quelle était la cause de la fissure sur mon par brise. Je ne vois pas le rapport mais bon puis en rentrant chez moi j'entendais un bruit inhabituel comme si il y avait effectivement un problème au niveau de la batterie. Je soulève mon capot et surprise le couvercle de la batterie na pas était refermé peux être que cest un oublie ou cest volontaire pour me faire venir et payer 145 euros

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rendez vous

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace ,rapide ,travail pro ,personnel ta l écoute et sui propose la meilleur solution

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention sur mon lieu de travail. Personne très sérieuse et qui a bien pris en compte mes obligations professionnelles pour intervenir.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne equipe, tres profesionel,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, arrangeant et bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCEUIL mais salle d'attente à revoir surtout par temps froid : on se gèle !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail ras

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bonne accueil !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et arrangeant

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. Rapide.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide. Travail impeccable

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge téléphonique et changement de la lunette arrière rapides et efficaces. Un super service, merci et bravo

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et personnel très aimable

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  suite au covid rien n a été prévu pour l attente des client sur place ...les chaises d attente ont été enlevées et ont patiente dans le froid a l extérieur..nul..rien ne justifie ..surtout que 1 seul véhicule est en réparation donc : tous seul à l accueil.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Rapide et bien fait.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Très bonne équipe, bon accueil. C’est agréable honnêtement d’être bien reçu. (Magasin de Créteil )

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Service très pro, échange téléphonique très professionnel, intervention rapide et efficace à domicile

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Prestation réalisée rapidement et proprement

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Parfait, à part l'aspiration des débris de vitre qui n'a pas été fait complètement.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique