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Résumé des avis
Chez Carglass Creteil - Pompadour, les clients décrivent une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil soigné, des rendez-vous rapides et une intervention menée sans stress. La réparation et le remplacement de pare-brise semblent s’enchaîner avec fluidité, tout en laissant une impression de sérieux et d’efficacité.
Expertise des équipes
"Très bon service à l’écoute et très serviable !"
"Une attention particulière, des explications sur les différents cas de figures, Un suivi individuel lors de l intervention, tous ces mesures m ont…"
Une attention particulière, des explications sur les différents cas de figures, Un suivi individuel lors de l intervention, tous ces mesures m ont permis de prendre connaissance de tout le professionnalisme que disposent vos équipes du réceptionniste à l intervenant.
"Service pro, accueil, délai, réparation, un sans faute, !"
Réactivité
"Service tres professionnel et très efficace"
"Carglass est toujours très réactif et trouve toujours une solution à votre besoin."
"Acceuil parfait, rapidité des rendez-vous technicien compétent et agréable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Equipe professionnelle et accueillante, très belle expérience."
"tout était parfait, l'accueil, la prestation..."
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIl y a une (offre) mais ne font pas les essuies glace pour vito v...domage!
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et fait proprement. Pose de pare-brise d’origine
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour j’ai été Agréablement surprise de la gentillesse et du professionnalisme de l’intervenant cordialement Mme Merlette
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExtra
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRdv rapide, je me suis sentie prise en charge, aucun démarche à faire avec mon assurance maaf. J'ai apprécié le remplacement des essuie glaces offerts et la promotion pour changer l'essuie glace arrière. J'ai aussi apprécié la proposition de remplacer mon filtre habitacle. C'était l'occasion de le faire. Et chaque intervenant très professionnel et agréable.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétop rdv pris rapidement et changement effectuer sur ma vitre également 👌
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMerci . Intervention parfaite
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait 👍
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSuivi sérieux de la prise de rendez-vous Respect des horaires de rendez-vous Rapidité d’intervention Je recommande cet établissement et profite de ce questionnaire de satisfaction pour remercier l’équipe pour la qualité de leur service et pour l’accueil qui m’a été reservé.
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéle technicien est trés bien mais le suivi et le service client déplorable
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
bonjour, on ne reviendra pas dans le passé, l'effort et la compréhension il fallait les faire à l'instant T plutôt que devoir prendre plusieurs rdv, bloqué plusieurs plages horaires, attendre le technicien qui n'est venu qu'au 3ème rdv... merci, affaire classée
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRien a redire, rapide efficace
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéà recommander
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPro Thanks
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiérapport qualité service très satisfaisant.
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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