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Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPetit soucis au niveau de l administratif par rapport a cette demande mais intervention du technicien a mon domicile au top....
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai très reçu un très bon accueil. Le délai a été respecté et je suis satisfait de la réparation.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMauvais pare-brise mit
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuel, bon accueil,...
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon acceuilet travail très bien effectué
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUne intervention de 3 heures qui se terminent 5heures après, sans prévenir, et même pas d excuses ni café.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait rapide, propre, très bon service
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéIntervenant au top! Très agréable et très professionnel, je recommande vivement!
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux, rapidité, efficacité, gentillesse... je recommande
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTout et parfait, l’accueil, leur travaille,vous pouvais aller les yeux fermés en plus de sa il on toujours des offre pour vous
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBon travail de fait
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéagréable, réactif, très propre dans l'exécution du travaille .Donc très professionnelles.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRapide prise en charge, bon service client, dommage pour l'attente un peu plus longue que prévue
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRdv obtenu rapidement et réparation nickel
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, EXPLICATIONS CLAIRES, TRAVAIL PROPRE
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