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Résumé des avis
Carglass Meaux laisse une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un technicien jugé professionnel et une intervention à domicile bien organisée. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’efficacité et un accueil agréable, ce qui rend le rendez-vous fluide du début à la fin.
Réactivité
"Tout c'est bien passé Personnel aimable et serviable"
"Rendez-vous rapide. Accueil sympathique. Travail rapide, bien exécuté et propre."
"Equipe sympathique travail rapide et bien fait. N'hésitez pas"
Expertise des équipes
"Trop professionnel a fait du bon travail et m'a bien expliqué"
"Agréable accueil et intervention efficace."
"parfait personnel, professionnel et correct Intervention rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et équipe serieuse"
"Très bon accueil , travail impeccable . je recommande"
"Bonne PÊCHE bonne accueil Rapidité et efficacité Merci"
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapidité, travail soigné. Je recommande
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSuper ! Claire net et précis !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personnel agréable.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService très long pour le changement de mon pare-brise (5h). Tableau de bord sale suite à l'intervention (nombreux débris)
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et serviable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge à l'heure et réception du véhicule rapidement
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAucun bon n'est envoyé pour un soit disant cadeaux, et une facture de 200euros de tva pour un changement de pare brise
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. En effet, après vérification, votre véhicule étant celui d'une société assujettie à la TVA, ce montant reste à votre charge afin que vous puissiez la récupérer ultérieurement. Nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos équipes afin que cet aspect soit amélioré au plus vite lors de la communication des informations de prise en charge. Concernant notre promotion, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ce code vous a été transmis ce nouveau ce jours par SMS Nous restons à disposition, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serieux dans le travail réaliser
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéintervention rapide personnel tres gentil
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
merci a vous bonne journee egalement
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéService très professionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAvis mitigé, travail réalisé correctement et délai d’attente (2h) respecté. Cependant lors du premier rdv en me rendant sur place l’assurance avait bloqué le dossier et aucun des 2 interlocuteurs (Carglass et l’assureur( ne m’avaient prévenu. Je planifie donc un second rdv avec Carglass prévu à mon domicile (proposé par le technicien), il s’est avéré au final qu’une erreur a été faites et que j’ai du me rendre sur place. Heureusement que j’ai contacter Carglass avant de me déplacer si non j’aurais pu les attendre longtemps…
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Sauf si un geste commercial est possible si non tout est dit dans ma réponse. Cdt
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéCentre très professionnel. Inadmissible d'avoir attendu 1h30 pour que le service traitement des dossiers donne son accord. Après le centre carglass ouvre à 8h00 et que leur administration ouvre à 9h00
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable efficace et rapide
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapide aimable et clair
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRéparation faite avec professionnalisme RAS
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétres bonne prestation je recommande
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéHoraires respectes, Nettoyage de la voiture ok, Personnel au top.
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