Evaluations clients Carglass Corbeil Essonnes
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Erreur dans la commande du pare-brise, obligé de revenir le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Excelents professionels
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Très bon accueil et très bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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RAS super Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Bien reçu. Pas de problème. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Parfait. Attention, pensez à préciser la hauteur minimum des véhicules Carglass lors des interventions extérieur notamment en garage couvert. Heureusement qu'il n'a pas plu autrement l'intervention aurait été annulée au dernier moment.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Service et pose impécable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Pas trop mal mais manque de stock sur place ce qui a demandé un 2eme rdv
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Très bien, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Super, la personne qui c’est occuper de mon véhicule été très sympa et un très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Super rien à re dire!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Accueil sympa, travail très propre, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bon accueil personnel disponible et professionnel Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Équipe très agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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parfait et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Travail soigné et rapide. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Personne très agréable,,
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Très professionel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Très bien, à tout niveau !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Rapidité dans le RV, travail bien fait. Personnel compétent et très pro. Si pas possibilité d aller a l atelier, se déplacent.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Bonne accueil, intervention rapide! Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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La prise en charge était rapide et le service était impeccable. En gros ils respectent ce qu’ils communiquent à la télé, ce qui est rare.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *
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Bons professionnels, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Accueil téléphonique agréable et prise de rdv rapide. Bon travail, intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très satisfait par la prestation
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Très bien passé est la personne qui est venu est très simpa
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Bon accueil et bonne prise en charge grâce au site internet.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Du très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Bon accueil, et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Très a l écoute du client et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Rapide, pro, disponible, ne forcent pas la vente, bonne qualité de service de manière générale et le technicien est très sympa (comme dans la pub)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Il sont rapides et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Le pare brise est mal collé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait, bonnes explications très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Le travail bien fait mais ça dépend dans quel centre (carglass).Certains ne travaillent pas bien..
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Bon travail explications claires Personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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technicien aimable et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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La personne qui a sorti la voiture du garage n'avait pas son nmasque sur le nez et on le lui a fait remarquer.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Rien n'a redire. Très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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RDV non honoré dans nos locaux Forfait désinfection du véhicule 36€ pour la trouver avec autant de poussière que l'arriver !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bonjour, Très déçus.......... Deux jours après votre intervention, il pleut et je m'aperçois que les essuis glace avant ne fonctionnent pas car les écrous fixations des bras n'étaient pas remontés!! Heureusement que cela ne m'ai pas arrivé sur autoroute à grande vitesse surpris par une averse, cela aurait pu être dangereux... De retour chez vous le lendemain, un technicien constate les faits et par miracle retrouve mes écrous et les caches dans la caisse à outils du technicien (après une brève description de celui-ci) qui avait fait le remplacement du pare-brise et qui n'était pas présent ce jour. Après remontage et inspection, tout fonctionne correctement. Une procédure de vérification en fin d'intervention serait intéressante non !?
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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RAS, de la prise en charge du sinistre à l’intervention. Travail impeccable, technicien très aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Bon accueil Travail très bien exécuté Mais beaucoup trop longue attentes Deux clientes avec des rdv après le mien sont passé avant sans raison C’est tout de même pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Plus de lumières auto, bloc rétro qui tombe en conduisant, gros bruit au delà de 90 km/h, eau dans l’habitacle, mais personnels sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres bien par contre je n ai pas reçu le code pour le lave glace karcher
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Accueil professionnel et parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Très professionnel et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Erreur sur la date du premier rdv, voiture supposément aspirée, il faut le faire bien ou pas l'annoncer, erreur sur la facture.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien, Technicien et prestation au TOP, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Ponctualité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *
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RDV pris en ligne avec contre appel derrière pour confirmation... Intervention rapide et propre.. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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j'ai du changer le parebrise à cause d'un petit impact qui était malheureusement dans le champs de vision. Pendant la première pose le parebrise a été cassé, j'ai du repartir chez moi avec un parebrise complétement fissuré et des grandes difficultés à conduire car deux grosses fissures empêchaient la vision. J'ai du revenir le lundi pour répéter la pose d'un nouveau parebrise. Impossible de rouler le weekend donc, même si le contrat Arval prévoyait aussi un véhicule de remplacement en cas de besoin. Très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.
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Mauvaise Accueil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Prise de rendez-vous en plusieurs fois mais le jour J et à l'heure H, le technicien était présent. Très bonne présentation et prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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J'ai apprécié l'accueil la clarté des informations et l'efficacité du travail effectué. je recommande Carglass Corbeil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Très bonne expérience. Intervention rapide et très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Correct mais manque un vrai espace d'attente calme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Déçue de la prestation et de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Rapidité, efficacité et compétence du technicien. Le plus est de ne pas devoir se déplacer.
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Rien à dire très bon accueil de l’équipe carglass corbeil Essonne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Attentif et réactif ; clair sur la procédure et les tarifs : aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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accueil et prestations parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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accueil agréable et service excellent !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Essuie-glace n'ont pas été vissé après l'installation du pare-brise et les joints sur les coté du pare-brise commence à se décoller.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglas
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Bonne accueil rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Tout bien sauf le délai entre l'appel du technicien pour avertir qu'il est en route et le rendez-vous 20 minutes après.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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J'ai très bien été reçu, ponctuel, respect de l'heure du rdv et de récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Quasi parfait, juste le nettoyage intérieur qui, bien que très bien realisé, n'était pas très covid friendly du fait que les plastiques étaient moyennement mis, et manquaient sur le volant. Mais globalement la prestation était vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Super avec un technicien qui c'est ce qui fait et qui sait écouter ses clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Excellente prestation. Venu sur lace le techniciens a été rapide. J'avais été prévenue en amont par téléphone de son arrivé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Interventions rapides et soignées (2 véhicules fait au domicile). Bonnes explications pour l'attente et les garanties prises en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Competent et sympa
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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très bien recu efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Parfait, je ne connaissais pas la réparation d'impact, et franchement c'est super.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
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Prise en charge et changement de pare brise rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Avis affichés par ordre chronologique