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Résumé des avis
L'atelier Carglass à Coignières est très apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRdv pour réparation impact, réparation effectuée en 1h, salle d'attente prévue si besoin Accueil et travail soigné
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétravail baclé et retard de 45min,cerise sur le gateaux siege cuir conducteur perforé.remontage du caoutchouc de porte mal effectué . Je me debrouillerais moi meme pour redemonter le panneaux de porte.C est des vrai incompétent de premiere class qui m aurais dit que le trou sur mon siege y etait deja donc je ne vais pas me battre juste deconseiller d aller chez Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile, personne très professionnelle 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation effectuée dans les délais avec en plus un nettoyage des vitres et de l'intérieur du véhicule. Equipe en atelier très serviable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait réparer le parebrise et la vitre latérale de mon vieux camion, helas la porte ne ferme plus après leur passage heureusement le chef d'atelier est venu réparer, mais ce n'est tjrs pas parfait. La poignée intérieure ne revient plus automatiquement, vraiment dommage véhicule neuf ou ancien je pense pas qu'il y est de différence de traitement à avoir. Après leur départ constat de petite pièces (rondelles vis au pied de la portière..) déçu. Sinon les vitres semblent avoir été correctement posé. J'attends les prochaines pluies.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe viens au rdv à 9h15 et la on me dit ba c'est finalement à 9h45 et le prix étai à la base de 76 euros de franchise et on me ponctionné 131 euros finalement et la il me dise d3 change les essuie glace je dit non, changer ça ect, je ne suis sortie de ce calvaires à 12 h en plus jetait avec mon enfant, expérience horrible, plus jamais j'irais chez carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiébonne expérience, travail soigné et un accueil au top !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bon conseil et travail réalisé parfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié et accueil au top
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéL'impact qui était relativement petit, moins qu'une pièce de 2 euros, est toujours aussi visible après la réparations, et une fisdurd supplémentaire est apparue. Trés déçu de la qualité esthétique de la réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService parfait. Petsonnel tres aimable. Reparation du pare brise effectuée rapidement. RAS.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait.merci
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès Très bien mais je n'en peux plus d'entendre la PUB carglass à tout instant, sur le petit écran à la radio etc... Sincèrement c'est bien, mais c'est un peu trop.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService réactif, la personne qui est venu réparer l'impact était disponible. Une fissure est apparue en cours de réparation de l'impact mais le risque avait été annoncé. Aspirateur passé dans la voiture en cours de réparation. Bon service.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLes agents de Carglass ont été très gentils et et la qualité du service est excellente
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait Une bonne équipe
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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