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Résumé des avis
Carglass Chambourcy donne l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et des explications claires après l’intervention. Les clients retiennent surtout un travail soigné, une intervention rapide et le sentiment que le véhicule est rendu propre et bien traité.
Réactivité
"Ravi de l'intervention sur mon véhicule. Ponctuel au RdV, très bon accueil, intervention plus rapide que prévu et aucune trace du remplacement du…"
Ravi de l'intervention sur mon véhicule. Ponctuel au RdV, très bon accueil, intervention plus rapide que prévu et aucune trace du remplacement du pare-brise. Merci .
"Accueil ponctuel , temps d'intervention respecté , travail conforme"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et service professionnel"
"Merci au technicien qui est intervenu sur mon véhicule, il a même nettoyé l’intérieur en plus de sa courtoisie. Merci encore à lui"
"Très bien Bien reçu service soigneux"
Expertise des équipes
"Personnels sérieux et professionnels"
"Agence au top ,de la prise de rdv jusqu'à la maintenance du véhicule,le petit plus le personnel qui est très professionnel"
"Tres bon accueil,travail bien fait ,et duree tres correcte"
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Karima H.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et une bonne prise en charge
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Jacques G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéComme on a endommagé mon véhicule j’attends depuis lundi la prise en charge pour la réparation
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour et merci de votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs directement (avec votre numéro de dossier) afin qu'un conseiller puisse vous faire un retour sur votre demande, soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) soit via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jacques G.
merci mais je n'ai pas mon numéro de dossier de la part de carglass chambourcy et je n'ai pas à vous téléphoner c'est à vous de prendre contact avecle client !!!!!!! ma voiture est une mercédès CLS350D 4matic immatriculation EW633CX je suis désolé mais c'est à vous d'être proactif j'attends de vos nouvelles c'est inadmissible d'abimer ma voiture et de ne pas être informé ni de la déclaration ni de la prise en charge auprès de mercédès alors que j'ai porté le devis de mercédès le jour même à carglass chambourcy je vous demande de vous rapprochr de carglass chambourcy auprès de amandine qui connait l'histoire sans information de votre part je serai obligé de prendre d'autres dispositions auprès des réseaux sociaux pour informer les clients de votre comportement, c'est inadmissible de la part de carglass très cordialement jacques gigou
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Jean claude B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé dans les délais prévus travail soigné je recommande.
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Nathalie P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTravail de qualité
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Sophie de manheulle F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil attentionné et realisation correcte
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Jacques B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAimables et compétants
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S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Pascal M.
24 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel professionnel et très a l'écoute
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Celia F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai l’impression que la qualité du pare brise que l’on m’a installé n’est pas terrible, j’ai déjà des rayures sur mon pare-brise , alors que n’ayant pas d’activité j’utilise peu ma voiture.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons sont commandés directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux ; ils sont équivalents aux vitrages d'origine et doivent répondre aux exigences strictes de qualité de Carglass®. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous souhaitez davantage d'informations : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Khalid M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéService nickel 👍
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Selim B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service, prise en charge rapide, travail soigné.
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N.
17 juil. 2026
Avis vérifiéintervention à domicile. tout s'est tres bien passé
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Sandrine G.
17 juil. 2026
Avis vérifié1er RV PRIS, sous prétexte que mon assurance n’était pas ouverte (heure de déjeuner) et que soit disant le numéro du sinistre donné n’était pas no (en réalité, il l’était) : trop tard pour s’occuper de mon pare-brise. RV à reprendre encore faut-il être dispo ….
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D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Christine G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTres professionnel: Pris a l'heure, fini a leur,avec un bon suivi. Travail bien fait. Tres bon service.
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience client, personnel aimable, souriant, à l'écoute et travaux très bien exécuté.
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Youssef L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, prestation excellente
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F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je regrette l’insistance du vendeur concernant le remplacement des essuie-glaces. Il m’a affirmé que, lors de mon échange téléphonique avec un conseiller Carglass, j’avais validé cette option, ce qui est inexact. Malgré mon refus, il a continué à insister en m’indiquant que mes essuie-glaces risquaient d’endommager le pare-brise. Or, il s’agit d’un véhicule de location qui est sorti de révision il y a une semaine, avec un remplacement des essuie-glaces effectué à cette occasion. En revanche, je n’ai rien à redire sur la qualité de la pose ni sur le délai d’intervention, qui a été parfaitement respecté.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Pierrette R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité et sérieux. travail soigné
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable et véhicule rendu aspiré Technicien compétent pour ce type de véhicule
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