Evaluations clients Carglass Chambourcy
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Sympa, disponibles. La mise en place d'une protection temporaire était excellente. Le travail a été fait dans les temps et est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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A l’heure et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.
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La personne à l'accueil m'avait indiqué qu'il resterait probablement une trace mais ce n'est pas une trace qu'il reste mais exactement la même chose taille que l'impact avec le même désagrement visuel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Véhicule sali et montant pare brise intérieur raye
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la rayure survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de . SSignalerVos messages standardisés me sont inutiles - C’est la dernière fois que je viens chez vous - Le travail soigné et de qualité sont le minimum attendus
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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voiture avec saleté à l'intérieur du à la réparation ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Martin CSignalerDemander juste au réparation de retirer les detritus posé sur l accoudoir et de passer un coup de chiffon sur le tableau bord..franchement, j'ai jamais vu un truc pareil..
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Tout est fait pour aider et satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Erreur de commande à 2 reprises.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Prise de rendez-vous, accueil, ponctualité : rien à dire c'était parfait. Il s'agissait d'un petit choc sur mon pare-brise que j'espérais voir disparaôtre après traitment. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'en réalité le choc était beaucoup plus visible après le traitement. Il m'a été dit que c'était "normal" : est-ce possible ? Je regrette d'avoir fait l'opération même si mon assurance l'a prise en charge. Non, je ne suis pas satisfait de l'intervention de Carglass sur ma voiture quasiment neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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De bons conseils et proche de leur clientèle soucieux de répondre rapidement et au mieux de nos problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un bon accueil et une prise charge rapide et efficace. Aucun problème constaté depuis le remplacement (Tesla M3).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention impeccable avec une équipe agréable ! Merci à eux pour leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Accueil et prise en charge ajoutée top.pose nickel
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEASE PLAN G.
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accueil. service. ponctualité...... tout est impeccable dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Tree bonne services
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Très bonne prise en charge. Bon accueil et techniciens Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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La prise de rendez-vous sur le site s'est faite facilement et de manière fluide. La réparation s'est déroulée sans encombre et dans le délai annoncé. Cependant, je m'attendais à ce que l'impact ne soit plus visible, comme cela est souvent présenté dans les publicités, mais malheureusement, il reste encore perceptible.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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nettoyage débris de verres pas très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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réponse rapide au tél très bon accueil respect des horaires travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE B.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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intervention rapide personnels très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ponctuels, très efficaces et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Prise en charge parfaite, très bon travail, parfaite explication de la part du technicien et une voiture rendue super propre. Rien à dire si ce n’est à encourager à aller chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très bon accueil, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bien : accueil, délai, qualité du travail.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Prise de rdv facile-Prise en charge sur place dans les temps en ayant envoyé le dossier par mail.Réparation rapide et efficace et même voiture prête avant l'heure prévue. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPES R.
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Rien à signaler. OK.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bonne réception et réparation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Service et conseil premium, travail de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon accueil, explications claires, personnel sympatiques. Rapidité et efficacité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Sens du service Qualité Dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Accueil sympathique, travail efficace et rapide. Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Bel accueil, Service impeccable travaux effectués dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nul je suis venu pour un éclat sur le pare brise et reparti avec le même éclat encore plus voyant!!!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Service très pro et efficace. Sans oublier la gentillesse de tous mes interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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technicien charmant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Bon accueil, prestation impeccable. Dommage pour le cadeau les essuis glace, ce n'était pas les bons.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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C’était rapide et efficace le technicien était top rien à dire appel avant l’intervention préviens le client avant l’arrivé, travaille très propre rien à dire 10/10
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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J'ai déjà répondu à ce questionnaire........
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDINO G.
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Décalage du RDV 2 fois ce qui m'a obligé à changer d'agence... Suite aux travaux: Le panneau cachant les fusibles et la prise DIAG n'a pas été remis en place. Vous laissez la pancarte avec les prestations effectuées hors rien n'a été fait, même pas l'aspirateur..
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Intervention parfaite Juste un doute, car je vois encore les impacts sur le pare-brise même si le gel est présent. J’espère que cela tiendra.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE B.
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Rendez-vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PUIG P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISSA N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE VIOLAINE K.
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Entièrement satisfait, accueil, réalisation des travaux, restitution du véhicule... Tout est fidèle à la célèbre publicité 😉 Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.
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Très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANA D.
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rdv rapide , bon Accueil , délais d attente respecté et certificat de calibrage camera envoyé par mail, retour au même endroit pour le remplacement du deuxième par brise cette année. RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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La personne qui m'a accueilli est très agréablement souriante et pleinement disponible. Le travail est très bien fait. Délai de réalisation parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tout s'est bien passé, une belle expérience. Merci au professionnalisme du monsieur qui s'est occupé de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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tres bien reactif
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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excellent accueil par des professionnels très bon travail dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bravo à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
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BIEN RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à redire. Merci au centre de chambourcy.Yvelines
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Aucune attente service rapide avec en plus des essuies glass gratuits et l’aspirateur passe dans la voiture :-)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Après changement de ma vitre latérale, je me suis rendu compte que celle ci grincait a l'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Remplacement du pare-brise, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Sur le service en sois ras, Par contre le suivi et retour suite à la demande initial à savoir prise de rdv avec offre gonfleur lors des travaux on me propose des essuis glasses que j ai refusé pour le gonfleur
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Top! Rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très mauvaise expérience. Je suis allé faire réparer un impact sur le pare-brise, mais il est maintenant encore plus visible qu'avant, avec une petite fissure en plus. Lorsque je suis retourné au centre pour le signaler, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de plus. Maintenant, avec les reflets du soleil, je ne vois plus que cela.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je conseille l'agence carglass de chambourcy, équipe acceuillante et efficace, les heures de rdv ont été respecté et le résultat est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANASSE B.
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Le service local, de la part des salariés a été très bien. le problème c'est votre communication globale: - Vous indiquez pouvoir vous déplacer sur site, en réalité vous ne le faites pas - Vous promettez des cadeaux à vos clients (balais d'essuie-glace, gonfleur, aspirateur), je n'en ai pas eu - La personne qui m'a rappelé m'a indiqué que pour mes 3h d'intervention j'aurais un espace café, wifi. J'ai bien eu le wifi, un guéridon déjà occupé par 3 personnes donc inaccessible, pas de café en ce samedi matin. Ce genre de choses commencent à se savoir! Méfiez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tout était parfait, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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travail nickel et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Qualité d’accueil et très bon service. Je recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour boulot fait dans les temps avec le sourire merci à l'équipe, petite dédicace à l'Homme de l'accueil, c'est grâce à lui les 5 Etoiles, vraiment, de plus lors d'une panne informatique, quel maitrise :) encore merci ;)
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tout s'est déroulé comme annoncé, pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rien à redire, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DHEE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Bon accueil et possibilité de travailler sur le site durant la matinée Attention oubli de reposer le badge péage
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Un peu décu, voiture déposée la veille (mais rdv le lendemain à 9h) Prise en charge de la voiture vers 13h. J'avais également appelé pour savoir si la voiture était prête , on me dit oui, pour 14h , j'arrive , erreur de voiture ce n'était pas la mienne... Egalement des traces sur une jantes que je n'avais pas avant (utilisation de la voiture sur 7 km )...
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Dans le cadre d’un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d’un système d’aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. Selon les consignes du constructeur, le recalibrage se fait de manière statique (en atelier) et/ou de manière dynamique (sur la route en conduisant), d’où le besoin de rouler un certain nombre de kilomètres avec le véhicule. Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et restons à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE BERNADETTE F.
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depannage effectué sur place à la date et heure prévue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GIBLET B.
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En général, c'est bien passé et ces ok 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GLODI M.
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Très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Recherche active du produit non disponible, amabillité, exécution impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Accueil efficace. Délais parfaitement respectés. Travail très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Avis affichés par ordre chronologique