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Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la propreté du véhicule après intervention et les explications claires fournies. Excellente expérience avec un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et intervention rapide et de qualité chez Carglass St Cloud
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation. Le parking et les bureaux d'accueil mériteraient d'être rénovés.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience mon véhicule m’a été rendue en mauvaise état, ce qui a été reconnue par carglass puis réparer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUne première réparation mal faite. Eu besoin d’y retourner plusieurs fois. SAV très compréhensif et efficace. Je suis tombée sur le mauvais technicien!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellente prestation et acceuil chaleureux.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéToujours aussi professionnel et avenant, on y trouve de bon conseil. Je recommande.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, rapide
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBaguette aluminium endommagée suite intervention pour changement de vitre. Le service client joint par téléphone m'a demandé de voir directement avec le responsable du centre qui n'est pas souvent présent donc toujours pas réussi à le rencontrer pourtant le centre a bien mes coordonnées. J'attends un appel de sa part afin de convenir d'un rdv pour lui montrer le dégât... Je crains de perdre mon temps à tenter de le rencontrer fortuitement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prise en charge sérieux
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéService parfait, travail parfait.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéAccueil catastrophique prise en charge très moyen on a l’impression de déranger le personnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEmployés au top mais le responsable était fort désagréable, le tout après 45 minutes d'attente malgré la prise de rendez-vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge à l'heure et une très bonne qualité de service.
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