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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
"Super service, personnel réactif et transparent"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro, très agréables et à l'écoute
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience très mitigée. 1. Prise de RDV rapide sur Internet (largement conseillée sur vos spots publicitaires). 2. Pas de confirmation reçue comme indiqué donc j’appelle pour obtenir cette confirmation rapidement. Appels longs avec un interlocuteur s’exprimant difficilement de manière intelligible pour fixer un RDV. 3. Cette même personne me rappelle à nouveau après avoir contacté le centre pour confirmation du RDV souhaité. A noter: J’étais sur mon lieu de travail et ai eu droit à une réprimande d’un responsable car absence sur mon poste bien trop longue. 4. Appel le lendemain (un samedi à 8h) par le centre pour modifier le RDV car intervenant indisponible. 5. Le centre a pu gérer l’intervention avec un autre site à la date demandée car véhicule de location à restituer. 6. Intervention du professionnel à domicile satisfaisante et conforme aux attentes. 7. Aucune explications reçus sur le fameux cadeau offert par Carglass à savoir le dégivreur électrique. Donc, quelles sont les modalités pour en disposer?! En conclusion: Expérience décevante concernant la prise de RDV mais intervention conforme. Cependant l’expérience ne sera pas renouvelée avec Carglass en cas de besoin.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéC’était très bien , tous m’a été expliqué comme il faut . Et rapide en plus
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiébon travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNikel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRas, très bien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueiilant, competant et rigoureux
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapides. Personnelle très simpas et qui vous explique très bien ce que va être fait sur votre véhicule.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéOui, très accueillant, très professionnel, et très rapide.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès cordialement accueilli et efficace.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTravail propre et accueil sympathique . Les locaux pourraient toutefois être rafraichis.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéqualité de service, respect des horaire, amabilité
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPROFESSIONNEL ET EFFICACE
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE AUCUN PROBLEME
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