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Résumé des avis
Carglass à Pau - Lons est apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses interventions et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la propreté de leur véhicule après les réparations.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et très compétent rien à redire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon travail et très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéVenue le 10/12/22 pour un petit impact. Equipe très chaleureuse et professionnelle, je recommande !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéManque de nettoyage suite au travaux... Papier jeter dans la voiture ! Prix abusé, profit sur les assurances ..
Réponse de carglass.fr
Bonjour Nicolas, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéAprès une intervention, j ai retrouvé des bris de glace un peu partout. Il est bien sûr possible que ça casse mais cela aurait dû être nettoyé. Le rétroviseur intérieur était mal refixé. Enfin la baie de pare-brise a du être découpée (je le comprend), on devait m’en retrouver une d’occasion mais j’attends toujours 1 mois après. L’intervention manquait pour moi de professionnalisme et le service client n’est pas à la hauteur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Mathieu, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00347800, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, ponctualité et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable,
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéOn dit que carglass se déplace au domicile ou lieu de travail, mais après avoir pris 2 rendez vous ( un sur mon lieu de travail et l'autre à domicile) ont me recontacte pour me dire que carglass de Lons ne se déplace pas...
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et efficacité d'exécution, informations claires.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTres aimables très profey
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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