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Résumé des avis
L’établissement Carglass de Pau - Lons offre un service professionnel, rapide et attentif, avec un personnel aimable et compétent, contribuant à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, sympathique et soigneux.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéOk, mais un filet de colle noire ou mastic noir est tombé sur une longueur de 40cm sur mon écran de l'autoradio et sur la console. Pas d'incidence irréversible Je vais juste devoir nettoyer tout ça. Cdlt
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rv respecter voiture rendue entièrement nettoyer. Je recommande
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéService très bon technicien sympathique
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
De rien c'est normal
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIls ont perdu mon boîtier de télé péage. Ils doivent me rappeler. J’attends toujours leur rappel malgré toutes mes relances. Une honte
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRAPIDITE ET PROFESSIONALISME
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu poli
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour juste demander j avais le droit d avoir un cadeau mais je n ai rien reçu ! Un des employés de chez vous m a dit que recevrait un e-mail pour avoir un dégivreur électrique comment fait il faire?? Cordialement mr cagna
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, courtois et très gentil
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail très propre, voiture nettoyé, le top
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent service !
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et propre
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService correct et efficace
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétravail soigneux et rapide, personnel sympathique
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien au top plusieurs fois qu'il vient chez moi .Surtout gardez ce celui la
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPour commencer, un acceuil très sympathique, ensuite une prise en charge du client très efficace, surtout que pour moi, c'était une première. on sent la compétence du personnel. Pour le changement de pare brise, tout a été fait avec soin. Je recommande cette agence .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention réalisée dans les temps indiqués.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétravail parfait en agence,horaire respecté et accueil très bon. En revanche,conseiller plateforme ( poitier) qui n a pas prit en compte l urgence de ma.situation et ne m a pas proposé de solution en attendant
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIls promettent un cadeau pour chaque intervention sans cesse dans leur pub, mais comme par hasard le jour où j’y vais pour changer mon par brise, pas de cadeaux car soit disant c’est la période de l’année où ils ne donnent pas de cadeau. J’ai retrouvé mon véhicule avec des résidus de colle sur le tableau de bords qu’ils n’ont pas pris la peine de nettoyer et j’ai retrouvé des traces où la peinture à sautée que je n’avait pas avant, ils m’ont garanti que ce n’était pas eux. Mais je connais très bien l’état de mon véhicule. Sinon l’acceil, très cordial sympathique, l’intervention a été rapide.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéService impeccable et très bon contact avec les employés
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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