Évaluations clients Carglass Agen
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On m'avait parlé d'essuie-glace gratuit qu'on me changerait après l'intervention rien on est presque à la limite de la publicité mensongère quand j'entends qu'on offre 60 € chez Kärcher quand j'entends qu'on offre un aspirateur de voiture quand j'entends qu'on offre les essuie-glaces Bosch et que moi on me dit ah ben non il y a rien pour vous je trouve que c'est un peu lamentable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bien bénéficié de l'offre "Carglass® vous offre 6 mois d'abonnement DARTY MAX". Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerVous êtes des bandits
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Très bon accueil téléphonique lors de la prise de RDV. Très satisfait de la prestation et du contact avec le responsable d'agence.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention réalisée avec professionnalisme.
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Accueil sympathique et efficace du responsable du site d'AGEN. Changement de pare brise effectué dans le délai horaire prévu et travail de bonne qualité. Pleinement satisfait de ce service.
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La cita y el servicio fué perfecto. Me pusieron la luna en mi lugar de trabajo en una hora. Muy profesionales. La gestión con mi seguro la hizo Carglass. Todo perfecto
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil et réparations parfaits !
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Ras
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Intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfait du service, aussi bien l'accueil que la réparation elle-même
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personnel agréable et compétent. Réparation rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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J’ai vécu une expérience catastrophique et inadmissible lors de mon changement de pare-brise! Équipe du magasin D’AGEN totalement incompétente professionnellement (ma voiture est sortie du centre EN OANNE et à cause de cela j’ai failli me tuer sur la route)!!!! Intervention qui a duré 5h (oui vous avez bien lu: 5h). Difficultés majeure dans leur compétence pour le réglage de la caméra intégrée au pare-brise … pas la peine de faire vos pub TV, c’est un mensonge total). Profond irrespect du responsable de carglass Agen (47000) envers moi, … et je reste poli face à ce que la compagne et moi y avons vécu. De plus, face à une secrétaire qui vous nargue, on se demande comment une telle insolence est admise par CARGLASS France!!!! Et donc oui le centre D’AGEN a intenté à la vie, car ils ont rendu mes essuie-glaces HS (je ne m’en suis rendu compte que 2 jours plus tard quand il a plu et que je n’ai pas pu m’en servir, alors que je roulais sur voie à 80 km -> perte de visibilité immédiate le conduisant à un arrêt d’urgence, qui heureusement ne s’est pas fini en accident mais ce fut vraiment juste car je lingeait une voie bordée de platanes!!!! Purée j’ai eu la peur de ma vie.ON NE CA PAS CHEZ UN « soit disant » PROFESSIONNEL pour en repartir avec des pannes et y perdre potentiellement SA VIE!!!!!!!! C’est révoltant de faire ça aux gens!!!!!!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil convivial, suivi et évaluation du travail partagés très professionnels.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ils étaient excellent. Très bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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réactif et le travail est bien fait
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pas de problème, travail bien réalisé
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bien !
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'accord du loueur pour le changement du pare brise n'ayant pas été donné, l'heure du RDV à été repoussée 2 fois mais le même jour et surtout à ma convenance . Bravo et merci à l'équipe carglass Agen
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait tout s'est bien déroulé.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bien
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Très bon accueil et personnels très sympathiques. Changement de pare brise fait dans les temps. Bravo à toute l'équipe.
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Parfait, rien à signaler.
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Un peu de confusion pour la prise de rdv en ligne qui ne correspond pas aux véritables possibilités du garage . Carglass Agen très sérieux et gérant fort sympathique . Travail bien fait et soigné .
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le centre de car glass de boe est parfait on ne peut pas en dire autan de l accueil téléphonique et de la prise de rendez vous sur internet dommage
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Service très bien et travail très propre
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Pas possible de les avoirs au téléphone pour prendre rendez-vous, mais sûr place très bien reçu, bien renseigné et intervention rapide et parfaite
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Bon accueil. Prise en charge ponctuelle. Bons conseils
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Equipe au top. Très content du travail.
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le tecnicien est un bon professionnel , service impeccable
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Rv rapide et facile. L équipe s occupe de tout notamment des formalités liées à l assurance.
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La prise en charge de la réparation de mon pare brise est parfaite. Je n'ai pas eu besoin de contacter mon assurance toutes les démarches ont étaient réalisées par CARGLASS et la réparation a été rapide et bien faîte.
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Sans commentaire c'était parfait !!!!!!
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Service parfait,encore merci
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Bon accueil, informations liées aux risques transmises et service qualité et délais très satisfaisant.
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Intervention nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très pro
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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le service a été performant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service impeccable, tout est pris en charge , rien a faire c'est super
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Tresbien
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Réponse rapide lors de la prise de RV en ligne. Travail bien fait à domicile. RV plutôt rapide même pour une lunette arrière qui a pris 4 jours car n'avais pas en stock. Carglass s'occupe de contacter l'assurance super. Très satisfaite des prestations
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien
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Parfait
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Intervention correcte et rapide. Personnel compétent et accueillant, à votre écoute. Merci encore pour ce dépannage rapide.
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Rien à dire très gentille
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Très bien reçu, personnel très agréable.
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oui il faudrait améliorer la prise de rdv et ne pas la changer au dernier moment. En ce qui concerne le technicien c'est un 5 étoiles d'office.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément mais sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RESPONSABLE TRES SYMPATHIQUE
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Pas recu le cadeau
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Très professionnel
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Personne agréable et compétente
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Une équipe professionnelle et de bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Excellent centre, compétent, jeune et dynamique ! Très bon accueil du directeur. Un plaisir, malgré le sinistre…
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très bien
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Très réceptif et très gentil.je suis arrivé sans rdv et la personne s est occupé de ma voiture malgré qu il avait des rdv.
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Problème accoustis au niveau du pare brise bande de garniture latérale qui n'est pas d'origine constructeur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicien très professionnel Réparation presque invisible sur Peugeot 208.
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Excellent accueil par le responsable du site, prestation réalisée dans les délais et résultat plus que satisfaisant. Rien à dire. Très satisfait.
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Parfait !
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Très professionnel très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait
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Personnel serieux et très sympa. Travail propre et rapide. Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très bonne prise en charge du sinistre, très bon acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Satisfait de la prise en charge de mon véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Une équipe de professionnels très attentionnée Merci pour tout.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervention à domicile à l’heure prévu très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très professionnel!
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Tres bien accueilli et pare-brise bien remplacé
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerMerci à vous aussi
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Très bon service !
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De la prise de commande telephonique à la livraison de la voiture, beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Très rassurant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Après vérification, l'aspirateur devait être sois disant passé et il n'en a rien été, il y avait encore beaucoup de morceaux de verres. Si c'est comme ça les remplacements, je deconseille.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très satisfaisant
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ponctuel serviable et aimable. disponible et à l'écoute
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Personnel agréable, professionnel
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Parfait. Super accueil, remplacement du pare-brise propre et soigné. Horaire respecté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon accueil et très bon travail
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Bon accueil et bon travail
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Très bien passé Créneau horaire respecté et travail soigné
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Très bon contact avec l'équipe
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Très bien accueillie et rapide félicitations à tous
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Très bien agence sympathique
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Très bien
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très bien, ponctuel et bien posé
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Tres bien
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Très bien
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Expérience pro malgré la tentative ratée de la réparation d’impact , changement de pare brise effectué très bien
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très prof
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Rien à reprocher Des pros du pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service efficace et accueil chaleureux le centre de Agen est à recommander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Professionnalisme et réactivité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicien et centre D’AGEN Tbien prise de rendez vous mauvais pas d’intervention a mon domicile rapide Les engagements et les services annoncées dans vos publicités ne sont pas respectees
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention linéaire dans les horaires et conditions prévus. Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon services
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très pro
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