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Résumé des avis
Chez Carglass Agen, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées sympathiques, polies et professionnelles. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des rendez-vous simples à obtenir et une intervention menée avec efficacité et soin. Plusieurs retours soulignent aussi un résultat propre, avec des vitres nettoyées et un service réalisé dans les temps.
Accueil et amabilité
"Grande amabilité de l'accueil"
"Accueil excellent !"
"Prise de rdv rapide, bon accueil, professionnel. Nous recommandons."
Réactivité
"rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Rdv rapide, intervenant clair, précis et très professionnel."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Très bon technicien, à l'heure et competent"
"Personne très polie et professionnelle"
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité
Réponse de Carglass Agen
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien et centre D’AGEN Tbien prise de rendez vous mauvais pas d’intervention a mon domicile rapide Les engagements et les services annoncées dans vos publicités ne sont pas respectees
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéIntervention linéaire dans les horaires et conditions prévus. Bravo
Réponse de Carglass Agen
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon services
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAccueil efficace et professionnel par des explications claires et précises. un service et un travail de qualité. Un excellent souvenir de mon.passage dans vos locaux.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCool
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel je recommande
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe suis déçue ! La réparation sera peut-être solide mais l'impact est bel et bien présent et cela reste d'un mauvais effet sur ma Mini. Je suis assurée 100% bris de glace pour ne pas avoir à subir un tel inconvénient. Que careglass répare et ne change pas le pare-brise si celui-ci est comme neuf après la réparation c'est trés bien mais en ce qui concerne mon pare brise ce n'est pas le cas puisque l'impact est toujours visible.
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
sauf que je prends une assurance 100% bris de glace pour être satisfaite !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel de qualité. Travail bien fait
Réponse de Carglass Agen
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTout est très bien, l'accueil, le service. Rien à rajouter,si ce n'est à conseiller !
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, très satisfaits du service.
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