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Résumé des avis
Chez Carglass Auch, les clients décrivent un accueil rassurant, des rendez-vous simples à obtenir et une prise en charge rapide du pare-brise. L’intervention est souvent vécue comme fluide, avec des techniciens aimables, à l’écoute et efficaces, ce qui limite l’attente et rend la réparation plus sereine.
Réactivité
"efficace et rapide"
"Horaires respectés, prise en charge parfaite, et intervention rapide, explication très claires et précises à la réception."
"Très bonne organisation. Intervention rapide et très efficace."
Expertise des équipes
"Travail soigné et très bon accueil"
"Service de qualité, je recommande."
"Très rapide et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait, travaux bien réalisés"
"Prise de rdv rapide, technicien tres sympa, travail tres bien fait"
"Service rapide compétent et personnel très sympathique"
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTop ! Équipe efficace et disponible au centre d’Auch !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéService professionnel et très efficace.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéA conseiller très professionnel et pratique
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire prestation très bien réalisée
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule très rapidement, personne très sympathiques avec le client. Je recommande cette entreprise !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTopissime
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéouvrié trés professionnel je recommande.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace, voiture rendue dans les temps
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéL'accueil, le service et l'intervention étaient à hauteur de mes attentes. Merci pour ce professionnalisme.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait,rien a dire.sympa et pro.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPour le changement du pare brise, rien à dire, travail impeccable, par contre tous ce qui va autour comme le filtre habitacle démonté au moment de récupérer le véhicule et évidemment en très mauvais état dû au démontage et on vous demande si vous voulez le changer, vous n'avez pas d'autre choix que de dire oui, je n'avais pas du tout prévu ce coût supplémentaire!!! Pour finir, la publicité qui vous explique que carglass s'occupe de tout est complètement fausse, j'ai dû faire un virement quand l'assurance m'a réglé le montant des travaux, et pas de chance l'assurance a été très longue à me régler, par contre carglass n'a pas trainé pour m'envoyé un recommandé de mise en demeure si ce n'étais pas réglé dans les 8 jours, sans aucune relance ... C'est quand même un peu direct je trouve. Alors conclusion, je ne retournerai plus jamais chez carglass.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRendez vous rapide. Acceuil agréable et à l'heure prévue . Immobilisatioin et intervention sur le vehicule de moins d'une heure( réparation d'un éclat sur le pare brise le 29/12/2O21) Le 26/01/2022 intervention sans rendez vous et gratuitement au titre de la garantie pour apporter une correction sur la réparation précédente . Je suis donc satisfait des prestations de CarGlass AUCH .
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail très bien fait sur ma voiture et la personne qui est intervenu très sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéorganisé précis rapide le seul problème il faut se rendre dans un centre pour procéder au remplacement du pare brise le changement à domicile délais trop long 1 mois d'attente visiblement par manque de personnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécontrairement à ce qui est stipulé dans vos publicités, l'intérieur de ma voiture n'a pas été aspiré car j'ai retrouvé des bouts de mastic sur mon tableau de bord. Donc je suis déçue de ce service.
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