Evaluations clients Carglass Saint Martin D'heres
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Bon service. Équipe sympa !!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Ras ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Une honte Carglass fait payer pour une même prestation 2 fois le forfait covid. Et en plus aucune réponse après un mail à leur service consommateur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous sommes intervenus sur plusieurs vitrages concernant votre véhicule, donc il s'agit d'une désinfection avant et après notre intervention sur les points de contacts liés à chaque vitrage. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Intervention très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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Personnel très compétent, travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Très bon accueil .Travail précis et soigné. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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TRÈS BON SERVICE ET ACCUEIL.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Centre sérieux, personnels agréables.prise de rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Sérieux et réactif !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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rien à dire
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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parfait a tout point de vue
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Excellent accueil et travail
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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top tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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très bonne prestation, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Approche marketing tres structuree
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Accueil, explications, travail effectué, tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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personnel aimable et efficace. remplacement de pare brise sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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travail de professionnelle effectuer comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Parfaitement accueillie. Intervention très bien réalisée, service impeccable et personnel soigneux et attentif. Merci pour le dégivreur et le nettoyage de ma voiture ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Pas d’attente et très bon travail. Personnel très accueillant. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Pour une première super
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Accueil agréable et professionnel. Travail bien fait et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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L’équipe carglass à Saint Martin d’Hères sont juste génial.... un accueil jamais vue.... merci les gars
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Juste ecxellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Très belle accueil a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Bon accueil, intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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OK sur tout: délai de RV, délai de prise en charge. Seul bémol : la résine a eu du mal à remplir une fissure etl'opérateu a dû s'y prendre à 2 fois mais le résultat final est correct.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Tout était bien jusqu'à ce que je me rende compte que le joint de finition était mal posé et à été recouper, d'où deux trous de part et d'autre en bas du pare-brise. Heureusement le responsable de site à pris sûr lui de faire remettre en état tout cela, donc en attente d'un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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parfait
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Rapide, efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Joint percé. Durite essuie glace pas remonté. Joint d'étanchéité moteur mal remis.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Tres bien. Régles sanitaires en place, accueil agréable, temps de travail respecté. Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Très bon accueil très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Très bonne acceuil, on prend soin des clients.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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C'était nickel, même un coup d'aspi dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très content de l’intervention .très sympathique et avenant
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Contact Rdv agréable et réactif. Accueil parfait et prestation technique et administrative excellente !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I. *
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Ils mont dit quils transmettaient mon dossier a la MAIF pour que je sois remboursee avant de payer, et ne lont pas fait, puis ils mont mise en demeure de payer alors quils nont pas transmis le dossier!! Cest scandaleux!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, le jour de l'intervention vous n'avez pas fait d'avance de frais et nous vous avons fait signé tous les documents qui sont ensuite envoyés à la MAIF, votre assurance doit vous rembourser sur votre compte bancaire et ensuite vous nous venez régler votre intervention, à ce jour, nous avons fait une relance car nous n'avons pas été payé, Julie de Carglass
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Très bonne équipe !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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tres pro et tres sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Très bon service et travail de qualité Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NOËL K. *
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Très bonne prestation. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Très bien efficace, rdv rapide et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Rapide et Propre
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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bonne prise en charge du dossier mais résultat très décevant sur le plan esthétique je regrette d'avoir fait cette réparation j'aurai du attendre que la fissure augmente et faire un changement de parebrise complet
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente que celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très bon accueil. Super travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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professionnalisme et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Equipe super sympa et service rapide et efficace. Même avec quelques ajouts, je suis partie à l'heure qui était indiqué dans le rendez-vous . Merci Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Appel à la plateforme téléphonique. L'interlocutrice à été très professionnelle, réactive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Nombreuses tentatives de réaliser des travaux supplémentaires, non demandés initialement. Retard à la reprise du véhicule. Des parties d'abitacle étaient démontées pour des vérifications qu je n'avais pas demandée et cela a occasionné du retard. Des débris de verre étaient encore présent autour de la zone réparée et dans le système de ventilation après la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de William MSignalerIl ne s'agit pas d'une réclamation mais d'un avis.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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L'intervention s'est très bien passée et l'équipe est pro. Le problème rencontré vient de la facturation ; la facture a été émise au nom de la personne qui a pris rdv au lieu du nom de la société et la société bataille depuis pour obtenir une facture conforme. Le service Carglass administratif comptable est injoignable, promet des rappels qui ne se font pas et renvoie de service en service. Intervention sur le véhicule le 09/09 ; toujours pas réceptionné la bonne facture à ce jour, 18/09.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous avons contacté notre service consommateur afin de leur expliquer la situation, ils vont revenir vers vous afin de pouvoir résoudre le problème. Voici votre numéro de dossier: 2534800. Encore une fois nous sommes navrés, Julie de Carglass
Réponse de André RSignalerBonjour, j'attends toujours les factures conformes. Non, seulement le nom est incorrect mais le motif est noté en privé au lieu de professionnel, j'ai envoyé 5 mails de réclamations à ce jour, et moutltes appels téléphoniques. ....Le service administratif peine sérieusement à répondre aux clients, et à rectifier leurs erreurs... heureusement, les personnes de terrains sont IMPECCABLE ! ça sauve CARGLASS...
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Le technicien a été très professionnel. J’ai également été reçu d’une façon très chaleureuse à l’accueil. Je recommande vivement le centre de saint Martin d’heres.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Je suis venu pour un plexi temporaire, ils ont pu faire la réparation définitive tout de suite. Réactivité et flexibilité, au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Super equipe a l écoute professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Très bien pris en charge, en respectant les règles sanitaires actuelles. Pas de démarche à faire pour l'assurance, carglass s'est occupé de tout . Petit bémol sur un tout petit autre impact que j'ai vu après sur le parebrise que les employés n'ont pas détecté ou ne m'ont pas parlé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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TRES SYMPA ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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OK RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très satisfaits de bout en bout, rien à reprocher, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Rapide et efficace, Professionel et très accueillant rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE I. *
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Rien à redire de la prestation. Réparation et rendu du véhicule nickel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très bon service, rapide, professionnel, de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Prise de rendez vous rapide et facile, intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Tout a été parfait. Coup de téléphone pour prévenir de l'heure de son arrivée. Efficacité de l'intervention , travail PARFAIT! L'intervenant TRES SYMPATHIQUE!
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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