Avis clients de Carglass Saint Martin D'heres

Evaluations clients Carglass Saint Martin D'heres

• 4 / 5

  

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  Très bon travail voiture rendu prope

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉDITH D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par le technicien, dommage de se faire houspiller par le gérant lors de la récupération du véhicule pour 5 minutes de retard...

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bon accueil, personnes sympathiques

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais j'attends toujours mon cadeau karscher que je n'ai pas encore reçu. Un peu long le cadeau !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MICHÈLE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Pour le recevoir il vous faut vous identifier sur le lien suivant avec le code promotionnel reçu par mail ou SMS: https://karcher.si2s.com Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Très satisfait par le travail exécuté. Seul, petit bémol, le temps d’intervention prévu n’a pas été respecté.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, intervention satisfaisante

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et excellent travail

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité, efficacité, amabilité !!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les temps prévus et équipe d’accueil courtoise et disponible pour répondre aux interrogations du client.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LUCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, et professionnels

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LUCY D. *

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• 3 / 5

  

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  Pour ce qui est de la prise de rendez-vous, établir les papiers et changer le pare-brise rien à redire Carglass fait son job et le fait bien. Par contre on vous annonce "deux mauvaises nouvelles" une batterie H.S à changer immédiatement et un filtre habitacle encrassé et sorti de son logement a changer également. Le véhicule étant en contrat LOA je prends rdv immédiatement pour changement de la batterie et filtre. Résultat test batterie garage concession RAS Batterie comme neuve... Donc svp Carglass resté fidèle à vos compétences principales...Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PIERRE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace, accueil agréable et personnel sympathique

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur sympathique très professionnel, horaire et délai respectés.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe . Accueil très sympa et pro. A recommander.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, nettoyage de la voiture. Excellent

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Top service rapide et efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et serviable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  prestation normale

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉTIENNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Top très professionnel

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service carglass est très pro tant du point de vue de l'organisation que du point de vue de la réalisation. Sur les gestes barrières. Il faut faire attention de ne pas laisser des consignes qui n'ont plus cours et rester rigoureux sur celles qui sont d'actualités.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par TRISTAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, ras

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, prise en charge rapide avec explication claire de tout le détail de la prise en charge. Au delà des espérances sur l'étendue du service rendu.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CHANTAL F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci à vous

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Un prestataire de service parfait de A à Z

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnelle

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT NE CHANGEZ PAS!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Par contre, j'ai déjà répondu à un questionnaire envoyé par mail il y a quelques jours pour la même intervention !!!! Donc, parfait pour l'intervention et nul pour le contrôle qualité !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Ponctualité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et très à l’écoute très sympathique

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionelle, travail bien fait. Un petit probleme m'a fait revenir pour regler le retro; aucun souci, prise en main et regler rapidement. Seule point un peu genent, les 'pre-rappels' pour le paiement avant que mon assureur m'avait remboursé etaient un peu intrusif...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tout est expliqué

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Vrai Pro !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HUGUES W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout s’est bien passé.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  prestations annoncées réalisées

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et équipe très sympa et à l'écoute

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Delai de rdv, temps d'intervention, qualité du w

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un nouveau pare-brise posé dans les règles de l'art.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très pro!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, travail très propre et accueil sympa.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment Top

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon réception, contact bienveillant.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, les agent sont aux petits soin. Rien à redire. Bravo

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALPHONSE L. *

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• 2 / 5

  

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  Éclat fait sur ma voiture, le réparateur m’a fait croire à une autre cause mais une fois rentrée mon compagnon m’a bien confirmé qu’il n’y était pas avant !!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THIERRY B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais le questionnaire papier ne devrait pas être rempli devant le technicien. C est un biais de l enquête de satisfaction.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  de vrais pros

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du premier coup de téléphone jusqu'à la restitution du véhicule.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ROLAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon, et excellent contact avec le technicien. Ça fait du bien de tomber sur des personnes sympathique s et professionnels.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, bon accueil. Je viendrai surement ici pour mon véhicule perso aussi.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par THIERRY P. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de paroles, selon la manière dont elles sont dites, on peut vous donner l'impression de vous prendre d'un peu haut...beaucoup d'attente

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par VALÉRIE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel très courtois Explication de l’intervention

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MICHÈLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Content des prestations fournies dans le centre de Saint Martin d'heres (5*) Tres mecontent de la prise de rendez-vous, aucun suivis, doit toujours rappelé et ne rappel jamais, (1*) 1er rendez vous le 17 Octobre annullé pour defaut de pare brise de remplacement Replacement effectué en Fevrier !!!!!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail. je recommande.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits Juste dé de ne pas bénéficier d'offres spéciales (essuies glace, Karcher...). Apparemment j'ai pris rdv durant les rares jours où Carglass ne fait pas d'offres. Politique commerciale bien particulière et pas du tout en lien avec les spots publicitaires...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  En toute confiance. Beau travail et rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais 2 avis à donner pour une intervention je trouve cela un peu lourd.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGOT M. *

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• 3 / 5

  

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  Tres bien sauf lors du démontage de mon filtre d habitacle chose que je n ai rien demandé maintenant l accès pendouille le technicien l a bien vu mais il s en fou et jamais eu le cadeau ni l email

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JÉRÔME C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur électrique KARCHER ». J'ai le plaisir de vous confirmer l'envoi ce jour par SMS de votre code promotion KARCHER. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

  Réponse de Jérôme C

  

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  Merci julie

  Réponse de Jérôme C

  

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  Merci julie

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  une équipe de professionnelle à l écoute du client

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ISAAC G. *

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARIE C. *

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  bon accueil ,très pro,bon travaille ,rien a redire.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARIE D. *

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  Bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ISABELLE C. *

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  Service rapide et efficace, professionnels aimables.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AMÉLIE A. *

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  Réactifs, accueillants et arrangeant.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ALEX V. *

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  Je n’ai pas reçu mon dégivreur automatique en cadeau :s

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par VINCENT M. *

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  service impeccable mais 54€ un filtre habitaclepeut vraiement mieux faire 32€ max chez d'autres fournisseurs.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JACQUELINE L. *

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  Il on peux me prendre en charge tout de suit et remplace ma vite le jour j merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par VALENTINE F. *

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAMILLE L. *

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  Tres bon service.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SUZANNE V. *

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  Rien à redire, c'était parfait... Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JULES G. *

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  De l’accueil jusqu’à la Récupération de mon véhicule tout est parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHARLOTTE R. *

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  Tres efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ANASTASIE M. *

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  Parfait !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MICHELLE D. *

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  Excellent

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AUGUSTIN R. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARYSE R. *

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  Bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MONIQUE M. *

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