Résumé des avis
Carglass Saint Martin D'Hères offre un service efficace et convivial, avec des techniciens professionnels, une communication excellente et des interventions à domicile appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Saint Martin D'Hères offre un service efficace et convivial, avec des techniciens professionnels, une communication excellente et des interventions à domicile appréciées.
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Évaluations clients Carglass Saint Martin D'heres
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Service rapide et adapté. J'avais plusieurs problèmes à résoudres et je suis très satisfaite du résultat. Le personnel est sympathique, à l'écoute et arrangeant
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Une personne au petit soin pour ma voiture, un pare brise posé impeccablement et des explications claires, nettes et précises.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention réalisé avec soin et rapidement.Le Technicien était agréable et souriant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil, service rapide, bien réalisé et bien expliqué
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le nettoyage entre le pare-brise et le tableau de bord avant la pose du nouveau pare-brise ne serait pas du luxe plutôt que d'aspirer le sol
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Juste parfaite !
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Rien a dire
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Très bien
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Très bien passé
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Bon accueil et ponctualité
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Très ponctuel, un accueil super sympa, attentif, et l'attente se fait bien,bon café,bien assie. Super pro,je recommande les yeux fermés.
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Personnel charmant. Calibrage imparfait.
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très bon service efficace et à l'écoute
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Travaux très bien effectués personnel efficace et sympathique. Prise de rendez vous et pub mensongère
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerSi vous voulez des détails sur mon mécontentement, téléphoné moi Merci
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accueil sympathique, bon SAV (explique bien de ne pas laver le pare-brise pendant 24h). par contre le nettoyage de la planche de bord n'était pas bon : il restait des débris de colle et de caoutchouc dessus.
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treès bon service
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travail de professionnels tout est parfait , service impeccable , je recommande
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Bon accueil et bon service.
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Rapide, efficace et prise en charge complète
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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intervention à domicile pratique. Par contre avec de fortes chaleurs heureusement que le technicien est venu le matin à la fraiche et surtout heureusement qu'il n'a pas plus car véhicule pas à l'abri.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignaleren revanche je n'ai toujours pas reçu le mail avec le code me permettant d'aller récupérer mon aspirateur offert chez Norauto !!!
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Tout était parfait !
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Très bien
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J'étais venu demandé un avis sur un impact et le technicien m'a conseillé de le faire réparer. Sans avoir pris rendez-vous, j'ai été pris immédiatemment en charge pour faire la réparation. Travail très bien fait et des contrôles faits sur mon véhicule dont je n'avais pas connaissance mais très utile et nettoyage des tapis de sol apprécié
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Intervention sur mon parebrise faite à l'heure fixée. Conseil et contrôles complémentaires bienvenus. Mais pas d'aspirateur de voiture (Norauto) en fin d'intervention.
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Service trop long et pas honnête. Mauvais renseignements et l'échange avec le responsable très désagréable !!! J'ai du faire une réclamation qui a abouti à rien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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super équipe très accueillante et très pro
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Au top, accueil et service très professionnel, tout le monde, personnels et clients semblent tous détendus dans une très bonne ambiance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Excellent
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Très bon accueil, très bonne prise en charge, véhicule fait proprement, je recommande ce centre
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Horaire de RDV respecté . Travail soigné
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Pour mon premier appel à Carglass, la procédure m'a été très bien expliquée, et j'ai été guidée tout au long du processus. Une fois sur place, l'intervention était estimée à 3h, cependant voyant que je patientais, l'équipe s'est mobilisée pour que mon véhicule soit disponible plus tôt (un peu plus d'une heure seulement!). Mon pare-brise a bien été remplacé, ainsi que mes essuie-glaces (service supplémentaire), mais également mes portes vignettes. Mon attache de badge télépéage m'a été rendue séparément. L'aspirateur a été passé dans le véhicule. Mon assurance refusant de transférer l'argent directement à Carglass, je n'ai payé que la franchise, Carglass me faisant confiance pour tranférer l'argent de l'assurance une fois que je l'aurai reçu. Le personnel est très bienveillant et accommodant. J'ai été très agréablement surprise par cette expérience, et recommande chaudement !
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Très bonne prise en charge et bon travail, accueil impeccable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bien je recommande les yeux fermés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Prise en charge assez rapide et très bon accueil; merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerc'est bien normal de vous le faire savoir quand vous travaillez bien. bonne soirée
Réponse de anonymous anonymousSignalerc'est bien normal de vous le faire savoir quand vous travaillez bien. bonne soirée
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service rapide et bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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tres bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Merci l’équipe de SMH !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait du service client a la main d'oeuvre
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parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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RAPIDE ET PROFESSIONNEL MAIS INSISTANT UN PEU TROP POUR PROPOSER D'AUTRES SERVICES
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Technicien très professionnel et agréable! Excellente expérience
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A part la facturation covid rien vu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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RAS, tout s'est bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne préstation
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bon accueil et travail soigné
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Super accueil et service parfait. La prestation a été réalisée avec soin et rapidement. Je recommanderai Carglass à mes amis. Merci.
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Très commerçant
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TRES BIEN
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Super
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Le centre était très professionnel ! Ensuite l'intervention sur mon véhicule était rapide et sans bavure et enfin l'accueil est très chaleureux! Je recommande CARGLASS !!
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Délais d'intervention rapide, équipé agréable et professionnelle.
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Très bonne prise en charge
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Technicien tres patient en quête de solution rapide
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Super
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Une équipe à l'écoute ..sourire ..bonne humeur. Le top du service
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Top très sympa et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Pour moi ils sont très très gentil tous
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J'ai beaucoup apprécié le sérieux, l'amabilité et les conseils avisés de l'équipe de Saint Martin d'Hères.
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Super gentille et un travail très propre et minutieuse
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Rdv obtenu rapidement ! Intervention rapide !
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Accueil vraiment pas agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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Tres professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Accueil agréable et bon résultat.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout s'est passe comme prévu alors bravo et merci car de plus en plus rare ne nos jours
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très rapide et bon travail !
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Tres bon service
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Parfait
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Bon accueil, prise en charge flexible et rapide.
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sans soucis
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Personnel avenant , très explicatif, vendeur, que se soit en accueil comme en atelier qualité de travaille au rendez vous. Le centre de st martin d'hères 38400 irréprochable. Merci (megane 2 cc 1.9 dci)
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tres bien
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Très bon accueil
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Parfait
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Travail impeccable : pause pare-brise, récupération des vignettes et pause de balais d'essuie-glace gratuit.
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Vraiment top
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Très bien
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Voiture prise à l'heure, rendue à l'heure avec toutes les explications par le technicien sur l'intervention. Un petit coup d'aspirateur pour me la rendre plus propre qu'avant. Accueil pro.
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parfaite!
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Très bon accueil, très professionnel
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Service très bien
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Très bien ! Efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil et prestations respect du délai annoncé. Trés bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prise en charge très rapide et professionnels accueillants et clairs dans leurs explications.
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Service très rapide et efficace. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf suite à la casse volontaire de celui-ci. Personnel très agréable et compréhensif et service d’une grande qualité !
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Cela fait plusieurs fois que je me retrouve à aller chez Carglass, le service est toujours de qualité, les travaux sont effectués rapidement et l'équipe est super sympa.
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Très bon service, personnels agréables
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très bon service
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Un accueil chaleureux et souriant, un personnel disponible, qui explique l'intervention et propose une amélioration de la visibilité et de l'entretien du véhicule, un coin "salon" pour patienter dans le calme le temps de l'intervention. Merci pour tout
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Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel et à l écoute technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service
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Très agréables et arrangeants
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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