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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’accueil ressort comme un vrai point fort, même sans rendez-vous, avec une prise en charge jugée rapide et un service fluide. Les clients évoquent aussi un travail efficace, des horaires respectés et une prestation de remplacement de pare-brise réalisée dans les temps.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bon accueil professionnel et chaleureux explications claires et engagement respecté"
"Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du…"
Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du véhicule quand tu le récupères. Franchement top !!
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel . Facilité pour le RDV"
"Très ponctuel et travail de qualité, ainsi que qu’un excellent accueil."
"Très bon accueil et bonne qualité de la prestation"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil sachant que je n'avais pas RDV"
"Excellent service ! Accueil parfait"
"Intervention Parfaite et Personnelles très professionnel"
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBon acceuil , prise en charge et changement rapide
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très douce et agréable, tout bien expliqué du début jusqu’à la fin. C’est tellement agréable d’être bien accueilli
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiésérieux et rapide
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe travail a été fait mais personne n’a pris la peine de me prévenir que ma voiture était prête.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéParfait horaires respecté ils ont même aspiré ma voiture nickel. Merci beaucoup
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéEXCELLENT Service, une équipe au top de Clermont Nord à la pardieu ! Je suis seulement déçu de la maniére dont et gérer m'a demande d'avis. Carglass a été trés réactif pour les papier pompeu mais il faut attendre 5 jours avant qu'une société extérieur viennent me demander un avis. J'ai l'impression qu'il sera perdu à jamais dans les tréfonds d'une carte à puce branchée dans un endroit. J'avais tant à partager avec eux... PS: Je coche mais j'ai pas lu
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
C'est un humain qui parle?
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro , minutieux
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide, intervenant très aimable et professionnel.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBien, mais je retire une étoile car nous n'avons pas eu le cadeau annoncé dans les nombreuses pub.... Rien...
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel, compétent, service impeccable et personnel très sympathique.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiétrés bonne prise en charge et très bon accueil.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéservice rapide et efficace, je recommande
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiépersonnel très agréable et très compétent, je recommande.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide et très pro. Merci à Carglass de Clermont pour votre professionnalise.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, des explications claires de l intervention. Parfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService parfait comme d habitude
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable, serviable, rapide, sans forcer à la vente. Merci à lui
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBon service et travail bien fait ! Axe de progression : les tentatives de ventes annexes sont un peu lourdes et décrédibilisent un peu le secteur.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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