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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService parfait comme d habitude
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable, serviable, rapide, sans forcer à la vente. Merci à lui
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBon service et travail bien fait ! Axe de progression : les tentatives de ventes annexes sont un peu lourdes et décrédibilisent un peu le secteur.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonne souriante et professionnelle
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace merci !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe réactive et cordiale
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTravail impeccable .
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci à Aurore qui a pris soins de ma voiture.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et compétent
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBelle expérience, bonne communication, travail professionnel
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour je n’ai toujours pas reçu le lien pour commander l’aspirateur. Merci
Réponse de A. A.
Bonjour je n’ai toujours pas reçu le lien pour commander l’aspirateur. Merci
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très professionnel, il m'a informé des actes effectués et des prestations complémentaires proposées. Intervention rapide et efficace
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTop. Et avec des explications claires. Merci au technicien qui est intervenu
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiétres mauvaise experience personnel desagreable non soigneux
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe nettoyage intérieur de la voiture était succinct
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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