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Résumé des avis
Carglass à Vichy offre un service remarquable avec une équipe professionnelle, ponctuelle et accueillante. Les interventions sont rapides et soignées, assurant une satisfaction client élevée.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéreparation vite executee tres bon acceuil
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCe n est pas la première fois que nous faisons changer notre pare-brise chez Carglass Cusset mais c est la première fois que nous sommes déçus. Je reçois un appel me disant que ma voiture est bientôt prête mais que mon filtre d habitacle est encrassé et que ce serait bien de le changer donc je demande le prix :64euros 96.Je lui dis ok. Je vais récupérer ma voiture, je constate que mes sifflets pour gibiers installés sur les rétros ont disparus, je leurs demande. Ils cherchent dans la poubelle qui a été vidée peu de temps avant et ils en trouvent un...ils me le remettent et me disent d aller chez Norauto en acheter et ils me rembourseront malheureusement, rupture de stock. Ils me disent qu ils verront de leur côté et qu ils me tiennent au courant....A voir!! Ensuite, je reçois les factures par mail et surprise dans les 64,96euros je paie une désinfection du véhicule qui ne m a pas été indiquée... Sinon j aurai été voir ailleurs, j ai impression de mettre fait avoir...et en plus ils enlèvent les sifflets qui sont sur les rétros alors qu ils ne gênaient pas pour faire la réparation, c est quoi leurs délires?????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, voici comme demandé le numéro de la facture 30334368.La solution serait d être remboursé de la désinfection du véhicule que je n' ai pas demandé ni été informé. Je vous remercie par avance
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré le fait que l'intérieur de ma voiture est été nettoyée, il reste encore beaucoup de débris de verre
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien aussi bien que l'accueil les services et la rapidite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès satisfait à tous points de vue, accueil, travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEn plus d'être efficaces en tant que professionnels, j'ai trouvé une écoute et une bienveillance devenues rares depuis quelques temps.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité et en plus très propre.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTravail propre et soigné. Toute l'équipe de carglass Cusset est concensieuse est professionnelle. Je recommande vivement. Merci en tout cas pour votre aide et gentillesse.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et travail satisfaisant
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTravail rapide et bien fait , personnel courtois
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéA aceuil très bon par contre bcp de petites erreurs nombre kilométrique archi faux.plus de vignette verte assurance était à la poubelle.frein a main indesserable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétrès sympas et réactifs.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe réactive
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré un petit souci lors du rdv l équipe à résolu avec efficacité et convivialité et bonne humeur qui est très appréciable de nos jours.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéService agréable et rapide
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil prestation horaire respecté parfait je recommande vraiment.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro, aimable
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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