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Résumé des avis
Carglass Chalon sur Saône se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente. Les interventions sont rapides et soignées, avec une bonne communication et une attention aux détails. Les clients apprécient le professionnalisme et le sérieux des techniciens, rendant l'expérience user-friendly et agréable.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un véhicule qui a été restitué complètement nettoyé
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMauvais pare-brise (PB étiquetage) constaté lors du premier rdv. Second rdv nécessaire avec un déplacement supplémentaire compensé par un bon d'achat.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéServiable et disponible
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéParfait ,accueil sympathique, travaux effectués rapidement.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfais de la prestation, personnel agréable et professionnel. Je recommande.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPour une première expérience Sans reproche Parfait en plus véhicule rendu nettoyer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, tout expliqué en détail
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil service de qualité Je conseille carglass
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTres pro, ponctuel, chantier laissé tres propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéGrand professionnalisme et très très bon accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéHoraire et qualité respectés Personnel sympathique
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAccueillons, intervention rapide, travail sérieux.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLors du changement de notre pare-brise, un impact a été fait sur le montant près de celui-ci. Nous l'avons signalé à la responsable d'agence ( très hautaine ) qui ne souhaite rien entendre et n'est donc pas à l'écoute. Elle refuse la prise charge, met notre parole en doute alors que nous avons été très gentils et respecteux lors de notre appel pour faire part du problème rencontré. Bien sûr, la personne qui a fait cela ne reconnait pas son erreur. Il a eu de la difficulté à décoller le pare-brise et a donc utilisé la corde ( fil ) à piano ce qui expliquerait l'impact. Pour finir le tout, il a oublié de changer les agrafes endommagées des baguettes et de les clipser vu le coût facturé (plus de 1000 euros ) du changement de pare-brise et ne s'est même pas excusé de ne pas avoir bien fait son travail. Nous avons dit que nous allons nous orienter sur l'agence de Beaune et la responsable ( de Chalon sur Saône ) avec beaucoup d'ironie nous a dit d'aller voir leur bon travail (à l'agence de Beaune) ... En disant, que leur travail était loin d'être qualitatif. Cela est vraiment très moche d'une responsable et aucunement professionnelle d'en être à dénigrer le travail de ses collègues de Beaune et d'avoir refusé de prendre en charge le dégât causé par son collègue très certainement de peur de perdre sa prime. Responsable qui n'a aucunement les épaules pour cela et n'est absolument pas faite pour la partie commerciale car cela casse vraiment l'image de la société qu'elle est sensée représenter.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéIMPECABLE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe service est de qualité et les membres du centre sont très courtois et attentif envers les clients
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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