Avis clients de Carglass Antibes

Evaluations clients Carglass Antibes

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  Remplacement d'une vitre latérale droite électrique sur mon fourgon au garage Carglass d'Antibes, le personnel était sympa et les gars ont essayé de faire de leur mieux, mais ils n'étaient absolument pas formé pour le remplacement d'une vitre latérale passager ! résultat casse de la poignée intérieure au démontage, puis casse du loquet de porte, et enfin la vitre remontait pas bien... je regarde et je vois le joint du bas de la vitre tout ondulé... le gars appel sont collègue pour l'aider à le remettre, ensuite je regarde et je voie de le joint du haut qui fait le tour qui est carrément monté à l'envers, résultat sont collègue et lui re-démontent encore la porte une deuxième fois, et j'en passe je peux pas tout raconter !! bref après plus de 5h en atelier les gars arrivent à remonter le joint mais çà marche mal quand même, ils tentent de recoler la poignée ... bref au final je dois maintenant voir avec le service consommateur à Paris pour qu'ils montent un dossier, j'ai une réponse seulement 1 semaine plus tard pour me dire qu'ils peuvent rien faire à Antibes (tu m'étonnes) ils tentent de me baratiner bref il disent qu'ils me tiennent au courant, ... si dans qq jours j'ai pas de réponse positives j'utilise mon assistance juridique car là c'est abusé, je veux bien que l'on fasse des erreurs, mais surtout quand on est une grande enseigne ont doit les réparer... Bref je déconseille très fortement ce garage !

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SUZANNE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Des professionnels efficaces.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GILBERT D. *

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  Intervention rapide et soignée. Très bon accueil.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par SABINE M. *

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  Impeccable en tous points.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARTINE P. *

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  efficace, voiture toute propre, continuez!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GABRIEL L. *

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  Tres bonne équipe Ponctualité et efficacité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALEXANDRIA B. *

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  Intervention rapide et soignée par une équipe très professionnelle .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par DOROTHÉE T. *

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  Très bien!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JOSEPH T. *

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par AGNÈS G. *

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  rapidité, efficacité, précision et disponibilité

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ZACHARIE H. *

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  Tres bon accueil et service très professionnel

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par BENOÎT G. *

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  Service de qualité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JULES S. *

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  Efficace, sérieux et rapide aussi bien dans les délais que dans le travail

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par RAYMOND D. *

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  Intervention rapide et efficace. Explications claires du travail mené.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CLAUDE L. *

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  bonne réception au centre d'Antibes , personnel aimable ,prestation correcte .

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARCELLE L. *

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  SUPER ACCUEIL BONNE PRISE EN CHARGE RAPIDITE D INTERVENTION.....MERCI MESSIEURS..

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par AGATHE R. *

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  Personnel très compétent, aimable et rapide.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Accueil très bon

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ANDRÉ T. *

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  Efficace et aide précieuse concernant mon assurance. Service à domicile impeccable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RÉMY G. *

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  Prise en charge rapide, équipe au top, et petites attentions trop mignonnes, comme le changement de l’attaché de mon badge télé péage, coup d’aspirateur dans la voiture, ou des petits paquets de bonbons ! Si je me souviens bien c’est Julien qui s’est occupé de moi et il était absolument charmant !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALFRED P. *

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  Ventes forcés sur filtres , batterie et essuie-glaces. Filtres mal remontés par carglass , obligé de payer un garagiste pour tout bien remonter à cause de carglass

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par STÉPHANE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Parfait café et sourire inclus

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ZACHARIE M. *

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  RAPIDITE EFFICACITE

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JEAN L. *

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  Excellent service. Un grand BRAVO à Thibaut de Carglass Antibes qui a été super

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par NATHALIE M. *

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  Très bien

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LUCAS H. *

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  Thibault a été très sympathique !

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PHILIPPE A. *

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  T’es bon accueil

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JOSETTE P. *

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  Prise charge rapide et efficace.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par SUSANNE M. *

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  Irreprochable

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ÉMILIE F. *

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  Comme dans la Pub TV..... très professionnel, accueil top, rapide et nettoyage voiture... Top qualité de service rien à dire (dommage que cela soit pas le cas de partout)

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par VICTOR L. *

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  Tres bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par PAULINE G. *

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  rien à signaler les travaux ont été fait dans les règles de l'art, ma voiture a été nettoyée à l'intérieur ras je recommande.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MATTHIEU P. *

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  Top!!!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ANNE L. *

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  personnel très accueillant, prestation parfaite, horaire respecté

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par NOÉMI V. *

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  Intervention parfaite, personnel effcace, sérieux et agréable.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par EMMANUEL P. *

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  Très bien. Vivement recommandé !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par OLIVIER M. *

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  Garage bien situé, service rapide, personnes très sympathiques

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JEANNINE D. *

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  Grâce à mon assureur, et carglass j’ai eu un très bon service

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AIMÉ L. *

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  Sérieux rapide et efficace

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARIE W. *

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  Équipe au top , accueil parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARYSE M. *

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  Service aux top

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Accueil professionnel et chaleureux , à Carglass Antibes Thibault et ses collègues ont montré de la patience envers moi en tant que cliente et de l ' efficacité dans leur travail . Leur mentalité et communication positive était très bienvenue , surtout car on ne le trouve pas souvent ailleurs ! Bravo et bonne continuation . Merci beaucoup à ******** pour son accueil chaleureux et son professionnalisme .

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALFRED D. *

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  Service parfait !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉMILE R. *

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  Hyper pro, sympa et pédagogue sur l'intervention. Propose la vente d'autres services mais sans trop insister : fait bien son travail sans brusquer le client. Je recommande !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CAROLINE M. *

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  Super professionnel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  Service commercial satisfaisant mais changement de pare brise défectueux soufflé d’air. Ils me le rechangent

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHARLOTTE F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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  Excellente prestation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par FRANÇOIS F. *

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  Service impeccable !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LUCY R. *

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  efficacité, professionnalisme

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par WILLIAM M. *

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  Rapide serieux et professionnels

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHELLE B. *

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  Super

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par FRANÇOISE G. *

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  Efficacité professionnalisme

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NATH L. *

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LOUIS B. *

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  Le service est irréprochable, le nettoyage des véhicules et leurs désinfection est appréciable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MARGARET V. *

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  Impeccable, employé au top

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par YVES B. *

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  tres bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Satisfaite

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par FRANÇOISE C. *

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  Accueil vraiment agréable, très bon service. Je recommande Carglass

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LOUISE P. *

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  Efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par AURORE L. *

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  Intervention rapide et efficace. Excellent accueil. Service très professionnel.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SOPHIE T. *

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  Très bien très gentil rien à dire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANTOINE P. *

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  Tout a ete parfait, notamment Julien qui est intervenu sur la voiture.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CLAUDINE D. *

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  Le technicien n’a pas remis les vignettes d’assurance et de contrôle technique sur mon pare brise donc j’ai été verbalisé et j’attend toujours qu’un responsable m’appel afin d’échanger sur la manière de procéder vis à vis de cette amende. Rien pour le moment la politique de l’autruche n’est pas la solution je trouve. Nul concernant le service après vente.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par OLIVIE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Olivie G

  

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  Cela vous dérangerez de me donner le numéro du service consommateur. Le responsable du centre devait prendre contact avec moi mais à priori il a mieux à faite ou aucune solution à m’apporter. Vous êtes nul

  Réponse de Olivie G

  

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  Cela vous dérangerez de me donner le numéro du service consommateur. Le responsable du centre devait prendre contact avec moi mais à priori il a mieux à faite ou aucune solution à m’apporter. Vous êtes nul

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  Personnes aimables et professionnels, un service impeccable.. Bravo

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JÉRÔME L. *

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  Super accueille très sastifait de l’intervention d l’établissement d’Antibes

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par EUGÈNE L. *

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  Parfait. Très professionnel. Bon accueil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ROLAND G. *

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  super

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉLISE N. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé sauf la tentative de remplir le questionnaire de rendez vous sur internet : je n'ai pas compris comment finaliser... finalement j'ai téléphoné et une opératrice très aimable m'a questionné pour remplir le questionnaire oralement et me proposer un rendez vous

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NATHALIE C. *

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  Excellentes prestations. Manque une salle où l'on puisse attendre pendant les travaux

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par STÉPHANE V. *

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  Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉMILE B. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GABRIEL G. *

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  respect des horaires, et travail bien fait ....Je recommande ....Tom qui est arrivé assez recemment assure déjà un service impeccable .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALPHONSE C. *

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  Excellent service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ROBERT M. *

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  Excellent service et prise de rendezvous

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CHARLES L. *

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  Très bien reçu très professionnel

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VICTOIRE B. *

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  Rien à dire, très professionnel

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉLÉONORE J. *

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  bon acceuil, travail bien fait, rapide, diagnostic batterie qui m'a permis de savoir qu'il fallait la changer

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CAPUCINE F. *

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par YVES V. *

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  Rdv rapide. Service au top et le personnel est agréable. Le travail fût bien fait

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par GILLES R. *

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  Très bon acceuil travail soigné

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉLODIE T. *

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  Super

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par XAVIER V. *

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  Travail bien exécuter et dans les temps très bien reçu

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ZOÉ N. *

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  Top mais pas encore reçu le mails pour le degivreur Karcher offert

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par RENÉE J. *

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  Très bonne acceuil très bon travail

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LUCY R. *

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  Accueil à l’agence froide et peu aimable, cependant le travail est très bien effectué, et l’accueil se débride au fur et à mesure.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par AGATHE C. *

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  Très belle prestation et accueil parfait.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par TIMOTHÉE P. *

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  la publicité est mansongère car la réparation du parebrise est très visible

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARC G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rapide efficace dossier directement géré avec assureur règles sanitaires respectées personnel compétant

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par THIERRY M. *

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  L'ensemble très bien.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MADELEINE P. *

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  Super

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ARTHUR P. *

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  TRAVAIL PROPRE ET SOIGNER

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par MARTIN D. *

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  Intervention ponctuelle et rapide

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par DOMINIQUE M. *

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  très a l'écoute du client , très bien merci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ZACHARIE O. *

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  Excellente prestation Merci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par MAURICE P. *

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  parfait; compétence, courtoisie

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MATTHIEU P. *

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  Comme toujours

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ALFRED S. *

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  Très bon service rien à dire

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par XAVIER S. *

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  Accueil et travail parfait

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par LÉON D. *

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  Très bon accueil et rapidité dans l'exercice de la réparation

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ODETTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique