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Résumé des avis
Carglass Antibes offre un service rapide et efficace, avec une équipe compétente et accueillante, assurant une excellente prise en charge des clients.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience véhicule récupérer abimé on dû me commander une pièce, pare-brise mal mis nous avons dû ramener la voiture, oublie d’enlever des éléments d’attache. Pas commercial car non seulement très très mauvaise expérience d’ailleurs l’assurance est au courant et font un signalement partenaire. pas obtenue le cadeaux de rendez vous comme dis a la pub mais pas de compensation pour travail je ne conseille a personne d’aller à carglass antibes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien personnel au top et services rien a dire super merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien servi
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai demandé de bien retirer les morceaux de verres dans l'attache ceinture et malheureusement cela n'a pas été fait de plus reste morceaux de verre. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et a répundu au besoin
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiésuper accueil bon travail et respect des délais
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPas reçu de brosse Cadeau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'ai jamais dit que les morceaux de verres n'ont pas été aspiré j'ai dit que je n'ai pas reçu la brosse Cadeau que l'on m'a dis en centre Cordialement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAccueil très attentionné , service impeccable avec toutes les informations avant après la pose du pare brise. Le monsieur qui c’est occupé de mon véhicule est très professionnel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail rapide et sérieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace Mais je me serais attendu à ce que toutes les vitres du véhicule aient été nettoyées
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en Centre, intervention rapide et soignée!
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très efficace et courtois, dommage pour la micro rayure de 20cm côté passager sur une Porsche 911…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en oeuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéj'ai été satisfait du travail du personnel de carglass accueillant réactif professionnel je ne ferais pas plus de commentaire sur le montant de la facture car on ma repondut que cela ne me regardait pas se n'étais pas moi qui payait que je sache la cotisation d'assurance c'est bien moi qui la paye des reflexion à la con comme cela on peut sans passez
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