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Résumé des avis
Chez Carglass Aubagne, l’expérience décrite par les clients repose sur une prise en charge simple, ponctuelle et efficace. Beaucoup retiennent un accueil agréable, des explications claires et un travail propre, avec une voiture rendue nette après l’intervention.
Réactivité
"Service ponctuel et adapté à mon problème. Parfait."
"Très bon accueil et prise en charge efficace"
"5/5 Rien à dire , qualité d'accueil , de service , rapidité de prise en charge et d'exécution. Travail soigné et professionnel."
Expertise des équipes
"très professionel"
"Très bon accueil , Service rapide..."
"Accueil agréable et prise en charge par l’équipe de la réparation de mon pare brise"
Accueil et amabilité
"Accueil génial travail propre.tres satisfaite"
"Bon accueil Efficacité"
"Très bien reçu e, service impeccable"
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéService de qualité et accueil client au RDV. Excellente prestation !
Réponse de Carglass Aubagne
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité merci
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrés professionnels, rapides , efficaces et sympatiques. Contente du travail éffectué !
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSur la facture reçue par email, rien ne dit que l on doit pas la régler, alors que c'est un double pour nous ?
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRAS. Service rapide et sérieux.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil 5 étoiles Boulot...1/2 étoiles. Vous savez pourquoi Mr Carglass
Réponse de Carglass Aubagne
- Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que le délai de RDV soit si long
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTraces de doigts sur montant de pare-brise de plus seules de de toi couper
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour Jean-Marc, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00350934, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top, efficace et rapide!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTop du top
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et très professionnel
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéEfficaces et gentils
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéL equipe de Carglass Aubagne à été très réactif à l'urgence de mon besoin , et en plus un samedi matin Vitre brisée la veille d un we de forte pluie ... ils sont intervenus de suite Et j ai très bien été accueillie En cas de souci je sais que je dois les recontactzr , à suivre pour cette partie Mais je recommande fortement !!! Merci infiniment pour votre intervention dans l urgence !!!
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis jardinier avec un planning très modulable en raison des intempéries.... J'avais RDV chez Carglass pour le changement de mon pare brise, à 11h, sachant que toute intervention chez eux demande un minimum de deux, et sachant également qu'ils sont fermés entre midi et deux heures, je ne pouvais espérer récupérer mon véhicule avant 14h voir 15h. La personne qui m'a réceptionné le jour pour la prise de RDV sur place, m'a proposé de déposer mon véhicule 1h à l'avance, et qu'ils pourraient peubêtre me faire gagner du temps. Ce que j'ai donc fait le jour du rdv. J'ai déposé le véhicule à 10h au lieu de 11h. Ils m'ont appelé à 11hb50 pour me dire que mon véhicule était prêt... Cela m'a permis de de m'avancer dans mon travail... C'est ce que j'appelle avoir le sens de l'adaptabilité, pour une grosse entreprise nationale, qui souvent écrasée par les protocoles d'entreprises, j'ai apprécié cette souplesse.
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