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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Aubagne est salué pour son accueil chaleureux, sa réactivité et la qualité de son service. Les clients apprécient une intervention rapide et un personnel professionnel, offrant même des petits attentions comme le nettoyage de véhicule.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Et le café offert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Pare-brise remplacé 2 fois à cause d un joint mal posé la 1ère fois. Aucune excuse formulée pour le temps perdu (3 heures pour la posé et sans parler du déplacement). Je suis mécontent et ne recommanderai pas Carglass. Concernant les mesures COVID, aucune précaution hormis le masque (pas de nettoyage des surfaces touchées par exemple). Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Délais respectés.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéEquipe au top
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéUn peu cher .... mais services parfaits .
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation et très réactif dans la prise en charge de mon intervention pare brise.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel. Travail soigné
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation et de l'équipe fort sympathique.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéPour obtenir le lave glace je dois recevoir un code. J'attends toujours presque un mois après l'intervention. Pourquoi cela ne se fait pas automatiquement!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ces derniers. Notre promotion KARCHER concernait seulement les remplacements de pare-brise et réparation d'impacts. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse, mais ce n'est pas ce que l'on m'avait dit sur place. Cordialement
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe, à l’écoute de ses clients . Je recommande
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide. Désinfection du véhicule appréciée
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétrès bon Acceuil travail soigne et rapide
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, qualifié et professionnel.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétrès bien!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prise en charge, personnel très compétant et serviable.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et intervention rapide. Je recommande
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