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Résumé des avis
Chez Carglass Martigues, l’accueil, la rapidité et la prise en charge ressortent comme les points les plus appréciés. Les clients évoquent aussi une intervention à domicile, des explications claires et un travail soigné, avec des techniciens jugés professionnels, agréables et respectueux des horaires.
Expertise des équipes
"Ras très professionnel !"
"Très bien 👍...le jeune technicien était compétent , agréable, respectueux des horaires et consciencieux dans son travail... merci"
"L’accueil a été très bon et simple. Le dossier a été fluide et les explications également. Merci au centre de Martigues."
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"bonne prestation merci a tout l'equipe pour ca reactiviter et leur sourire"
"Très bonne prise en charge et communication avec Maxime Carglass Martigues"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"intervention à domicile par technicien sérieux et sympathique"
"Professionnel et reactif"
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel une petite erreur sur le jour de rendez vous mais un traitement de cette anomalie très professionnel et commerciale. Féjicitations
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéHeure de rdv et temps d'intervention respectés
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rien à redire sur le changement de pare-brise
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et de bons conseils !
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService exemplaire merci beaucoup
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié10/10
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil prestation conforme
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et très professionnel
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe viens pour un petit éclat sur le pare brise et il m’a enlever le filtre à habitacle sans rien me demander je l’ai demandé de me remettre depuis J’ai de l’air froid qui rentrée côté passager une semaine après j’ai fini par le changer de j’ai vue qu’il m’avait pas remis le cache et qu’il avait mis sous le fauteuil passager..À éviter
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDécevant : pas de créneau à domicile disponible avant 2 semaines minimum. Aucune offre en cours, mon véhicule n'a même pas été aspiré, bref la prochaine fois j'irai voir ailleurs...
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , explications clairs
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPRATIQUE ET EFFICACE
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Martigues
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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