Evaluations clients Carglass Schiltigheim
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équipe à l'écoute vs planning et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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J'ai pris RV pour que Carglass vienne à mon travail, j'ai dû aller au garage chez Carglass, amener la voiture à 8h00pour la rechercher à 17h00, waouh, le responsable m'a dit qu'il na savait pas comment faire pour changer la lunette sur ma Ford StreetKa, si on ne sait pas, on le dit de suite, je serais aller autre part, bref, cela a été fait tant bien que mal, la lunette n'est pas tendue du tout et la tirette n'est pas fermée jusqu'au bout, bon j'arrête là, donc je ne recommande pas du tout Carglass
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil et intervention de qualité. Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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prise de rdv rapide et efficace, personnel poli , mesure d'hygiene respecté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Rdv rapide, acceuil chaleureux et prise en charge du véhicule professionnelle, travaux effectué dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très pro, accueil chaleureux, prestation excellente
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Accueil professionnel avec un grand sens du conseil. Respect du délai de réparation. personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Très bon accueil, efficacité rapidité.!!👍🏿
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très pro et proactif concernant les mesures sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Des pros rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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je recommande celui de Schiltigheim
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Très bien sauf l’intérieur du pare-brise qui n’a pas été nettoyé après la pose
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Parfait ! Professionnel très clair et compétent, travail réalisé proprement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Accueil très chaleureux et professionnel,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Efficace, rapide, des Pros !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Service rapide et prestation parfaitement réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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La pose du vitrage a été une formalité en atelier pour le deuxième rdv, par contre pour gagner du temps j'avais pris un premier rdv a domicile. Et là c(était un véritable poème. 1-les impacts qui doivent être a plus de 4 cm du bord du vitrage ne l'étaient plus, car le bord du vitrage correspond chez eux au bord du bandeau noir qui fait le tour du pare brise...je pense que carglass doit être plus précis dans ces explications. 2-forcement trop près du bord d'après l'intervenant, implique que l'impact ne peut être traité de façon certaine et qu'il risque de casser....jusque la a part être quand même obligé de retourner a l'atelier en cas de casse ça vas 3- et d'un coup, d'après la tablette de l'intervenant, je dois payer l'intégralité et me faire rembourser par l'assurance...avant cela tout le monde me dis que je n'aurais rien a payer. En effet car glass a eu un souci de connexion avec mon assureur. 4-j'ai refuse, l'intervenant est repartis, j'ai appelé car glass deux fois ensuite et fatalement repris rdv en atelier cette fois . Donc globalement j'ai pas gagné de temps et j'ai sincèrement eu une très mauvaise expérience avec car glass
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Tous ces bien passer
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Travail soigné, Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Le service était parfait, mais la réparation est nettement plus visible que l'éclat initial
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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J'en suis entièrement satisfait et recommande Carglass à tout mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très bon technicien, aimable, bonne qualité de service de l’intervention et de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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J'ai été chez Carglass pour un remplacement de vitre suite à un vandalisme. La prise de rdv est facile. Le garage est facile d'accès. Pas d'attente pour la prise en charge. Le remplacement a été fait rapidement. La voiture a été nettoyée parfaitement. Et ils s'occupent de tout pour l'assurance. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Service très professionnel. Dommage qu'il y aie pas de véhicule de courtoisie proposé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réparation d'impact quasi invisible, délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Dégradation de rétroviseurs intérieur câble arrachée l’or de l intervention . Je redonnerai un avis quand le problème sera réglé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Très satisfait du service. Accueil nickel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Plusieurs soucis après intervention Ai du retourner trois fois en agences pour régler les soucis
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Tres bon accueil avec le sourire malgré le masque.( ça se voit aux yeux et s'entend dans la voix ) Tres aimable, à l'écoute de bon conseils. Respect des règles du au covid-19 Et le résultat au top .. Ne changer rien .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Reste des traces apparentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Travail rapide et bien fait, personnel très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Service rapide vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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J'ai apprécié le travail réalisé fe façon efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Efficace, aimable soigné.......en revanche on se demande à quoi servent les 36 euros de désinfection, j'avais toujours autant de poussière dans l'habitacle. Sil s'agit simplement d'un coup de lingette sur le volant et même pas sur la plage avant, cela fait cher du coup de lingette......
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Courtoisie et bon accueil. Travail soigné. Merci Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Equipe à l'écoute. Le remplacement de mes vitres à été très rapidement effectué. Equipe très pro.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Erreur dans le lieu de rdv suggéré mais solution rapide trouvée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Très professionnel.un coup de filet toyt est réglé effica efficacement dans l heure.incroyable!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Rdv rapide, très bon accueil, prise en charge rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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L'intervention effectuée s'est passée dans les meilleures conditions . Rapidité du rendez-vous , respect des horaires , qualité du travail , accueil , tout était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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L'équipe au top très accueillent. Intervention propre et rapide. Merci a vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Un contact humain par téléphone et lors de l' intervention malgré cette ambiance COVID... tout le monde devrait être ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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très bon accueil et réparation faite en moins de temps que annoncé!!! parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Service rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Rapide et efficace.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Bon accueil ; Intervention réalisée dans le délai prévu ; explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Personnel tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Une équipe sérieuse et fiable, totalement digne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Bon accueil et efficacité dans la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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J'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Avis affichés par ordre chronologique