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Résumé des avis
Carglass Colmar se distingue par son professionnalisme, sa rapidité d'intervention et un excellent accueil, offrant une prestation de qualité appréciée par les clients.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéefficace, propre . Parebrise changé il y a deux semaine. et pas de soucis.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéefficace et professionnel. Un peu trop de papier, peut-être
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil par le personnel
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébonne réception
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéUn ami était ma dit toute la voiture nickel en partant...moi pas. Et pas proposer le cadeau carglass. ..vu a la télé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute du client, je recommande fortement
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien juste si le filtre d'habitacle avait pu être montré ça aurait été encore mieux
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiébien aucun probleme a signaler
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème sur la réparation du pare-brise. Pour le « cadeau » (filtre d’habitacle), j’avais précisé que je venais de le changer - donc pas la peine d’aller démonter - mais le réparateur a quand même vérifié… En arrivant chez moi, j’ouvre le capot et je vois que l’isolation du tablier, qui est en avant de la trappe du filtre, a été mal remise et au final, elle ne tient plus correctement car a été abîmée au démontage !! 2e chose : on me signale que la batterie est à changer et que bien sûr, on peut prendre rdv si on souhaite régler le problème ! Je l’ai testé moi même et je l’ai laissé qq heures sur mon chargeur, elle est loin d’être HS… Il est assez désagréable de constater que les enseignes généralistes poussent à la consommation pour rien !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIls sont très "pros" ! Travail soigné !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPro et sympa
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil à chaque étape du process de réparation (prise en charge, pendant et l'intervention)
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler tout c'est très bien passé merci
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRapide et bien fait !
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéSATISFAIT DE LA PRESTATION AUTANTDE L'ACCUEIL, DE LA PRISE ET DU DELAI POUR OBTENIR LE RDV, DE LA PONTUALITE DE RDV, DE LA PRESTATION SUR LE PARE BRISE,
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAucun imprévu tout est fait dans les temps annoncés
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéDéçu car a mon sens le pare brise aurait dû être changé. L’impact étant au dessus du volant...mais seul le gel a été appliqué .Bien entendu, les essuies glace promis à tout va et tous les 1/4 d’heure à la TV ne m’ont pas été fournis. En revanche, la vente additionnelle d’une batterie m’a été proposé. Bon vendeur en soit...mais ce n’est pas ce je recherchais. Bref, travail à moitié fait donc étoiles à moitié donné. Et encore, c’est surtout grâce à l’accueil téléphonique, qui fût très professionnel et a pu trouvé un rdv très arrangeant et très vite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément rencontré. Après étude de votre dossier, il apparait que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque Bosch". Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et travail de qualité
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRéparation professionnel, rien à dire
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, bon accueil
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