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Résumé des avis
L'établissement Carglass Colmar offre un service irréprochable avec une équipe compétente, un accueil chaleureux et des interventions soignées, rendant chaque expérience très satisfaisante.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiél'équipe est super sympa à l'atelier. Gentils et super efficace. Equipe très pro ! La centrale au téléphone un peu moins. La dame était désagréable et ne m'a pas informé de certaines choses, Par exemple: que il fallait envoyé les doc par mail , (comme je connaissais comment cela fonctionne je le savais , donc je l'ai fais mais pour quelqu'un qui ne connais pas....)
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait terminé avant l'heure indiquée
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBONJOUR SUITE AU REMPLACEMENT DU PAREBRISE AVANT REMPLACEMENT DE MON ESSUIE GLACE ATRIER ET AVANT LE TECHNICIEN A CASSE LE BRAS DU PORTE BALLET ATRIER DIOT LE COMMANDER PAS DE NOUVELLE DEPUIS 8 JOUR EN ATTENTE
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRdv en ligne très facile, l'option pose à domicile est vraiment très appréciable.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéJ’avais déjà changé mon pare-brise chez carglass et c’était mieux avant ! Cette fois ils ont à peine aspiré à l’avant, et je n’ai pas eu l’application coyote comme on me l’avait annoncé au téléphone au moment de la prise de rdv
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail Equipe pro et a l'écoute de ses clients
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétres bien accueil qualité et propreté du travail 👍
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAimable et professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de mon véhicule de la partie administrative, en passant par la réparation jusqu'à remise du véhicule. Personnel accuellant et professionnel
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçus très bon travail
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéService qui a pu s'adapter et répondre aux différentes contraintes (temps, matériel)
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéIls sont très professionnel et accueillant
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail soigné, conseils et explications ok.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Un seul bémol: l'offre coyote proposée ne peut être utilisée car nous n'avons pas internet sur nos téléphones. N'y aurait il pas une possibilité de changer avec d'autres produits comme l'aspirateur proposé actuellement ?
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, et bon travail. Seul petit bémol, remplacement un peu forcé du filtre pour l’habitacle de mon véhicule et surtout à un prix 2 fois plus cher que le prix moyen du marché…
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRien à redire, prestation excellente.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéN’allez pas chez Carglass Colmar ! Changement de pare brise avec problèmes : support rétro central cassé donc 1 semaine sans rétro central, lave-glace non rebranché, tableau de bord abîmé par griffure, vignette mal recollée, volant déréglé et tout ça dans la moindre excuse !! De plus l’équipe pousse vraiment à la consommation : batterie testée comme défectueuse alors que non (autre vérification faite au garage)
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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