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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Geispolsheim est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, offrant un service rapide et accueillant. Les clients saluent la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que la prise en charge rapide des interventions. Les retours soulignent également une bonne communication tout au long du processus.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention qui s'est déroulée sans problème. Technicien très sympathique et résultat impeccable!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRDV rapide, travail soigné, mais un peu lord pour vous refouler d'autres services à des prix que je ne trouve pas concurrentiels.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMon assurance m'avait conseillé d'aller chez Carglass, mais je suis profondément déçue. Carglass a volontairement déformé mon filtre d'habitacle qui était tout neuf et venait tout juste d'être changé et par ailleurs ma portière avant qui était fragile a été âbimée : après l'intervention, la portière grinçait en s'ouvrant. Je ne suis pas prêtre à revenir chez Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétres bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop de A à Z
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide et claire. Intervention réalisée dans le temps indiqué. Travail de qualité
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCompetence et accueil au rendez vous,bravo.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel vraiment très sympathique
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéN'a pas changé le pare-brise pour un pare brise de la marque, comme promis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre commentaire. Les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobile et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil..délai respecté..et bonnes explications concernant mes vignettes et plus spécialement la vignette suisse.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide. Très satisfaits
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDes petits trucs dérangeant , mais rien de bien méchant .. comme le fait de vouloir vous vendre autre chose à tout prix . le debit de parole pas naturel ...le boulot est impec
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passé. en revanche la façon dont le responsable (?) de l'atelier parle aux membres de son équipe (désagreable, mal poli) ne m'a pas plus du tout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler , sinon un service bien assuré autant dans l'accueil, les démarches avec l'assurance, que dans le remplacement du pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéprofessionnalisme et sympathie
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction lors intervention changement du pare brise. Je recommande
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