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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Geispolsheim est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, offrant un service rapide et accueillant. Les clients saluent la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que la prise en charge rapide des interventions. Les retours soulignent également une bonne communication tout au long du processus.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Délai respecté. Service soigné. Personnel compétent.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne aceuil bon sévices sur mon véhicule
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIl est bien dommage de dépenser tant d'énergie a faire de la pub pour le paramétrage des caméras, si cela n'est quand même pas bien fait ! Heureusement Cargalss prends en charge le fait de changer à nouveau mon pare brise, mais cela me fait perdre du temps. 3 déplacements et deux changements de pare brise, espérons que le prochain soit le bon et que tout fonctionne !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétrès rapide et bien fait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéPose du plexiglas : pas assez de ruban adhésif, décolle aux deux coins supérieurs gauche et droite. Ne remplis pas sa fonction.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe viens de voir la pub Carglass avec la raclette électrique. La personne qui m'a reçu m'a dit que mon intervention n'était pas urgente, j'ai demandé quand la prochaine campagne pour un cadeau, m'a répondu pas avant 6 mois. Mensonge, la preuve, blablabla. Juste vendre pour la commission sur vente. Scandaleux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous ne pouvons malheureusement communiquer sur les promotions à venir Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous ne pouvons malheureusement communiquer les dates des prochaines promotions. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUne etoile car acceuil très sympa mais changement de pare brise catastrophique (0 étoile pour la reparation). Pas du tout sérieux, je ne recommanderai absolument pas!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Non merci, je ne veux plus avoir d'échange avec Carglass. Le dossier est entre les mains de mon assureur et de l'expert.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRAS - très pro
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien pro, avenant, rdv rapide, merci encore
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéon m'a détruit ma vignette Crit'air, et de surcroit sans m'en avertir à la reprise du véhicule....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiébon travail et je recommanderai Carglass à mon entourage très
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéPonctuels, polis et accueillants
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