Avis clients de Carglass Sarrebourg - Buhl

Evaluations clients Carglass Sarrebourg - Buhl

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  Excellente

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ARNAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et soigneux.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. Remplacement du pare-brise rapide. Excellent

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par SYLVIE R. *

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  Très désagréable surprise suite au remplacement de mon pare-brise. Travail nickel mais au bout d'une semaine la baguette couleur caisse côté conducteur s'est envolée en roulant... Retour chez Carglass qui me dit : pas de pb, on recommande la baguette et on l'envoie en peinture chez Citroën. Vous n'aurez qu'à passer et on la mettra en place. OK super sauf que 2 mois et demi après aucune nouvelle si je n'appelle pas... plusieurs coups de fil après c'est tjs en cours... Je ne recommande pas du tout cette enseigne, il ne faut pas avoir de pb sinon c'est la super galère ! A bon entendeur, bonne journée

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par TRISTAN J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Tristan J

  

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  Bonjour et merci bcp d'avoir pris le temps de prendre connaissance de ce message. Pour vous informer que le remplacement de la baguette a eu lieu mercredi dernier, tout est rentré dans l'ordre, travail soigné. Entreprise sérieuse mais si je peux me permettre, tenez au courant vos clients des avancées, je suis resté sans informations presque à me demander si la demande n'avait pas été oubliée... Merci et bonne journée.

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  Très bonne prestation

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accompagné de la prise de rendez-vous, jusqu'au rendu de mon véhicule. Tous les acteurs ont compris quel était mon problème et m'ont expliqués la procédure. Je suis très satisfait du résultat, je peux rouler en toute sécurité !

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant le service de remplacement du pare prise. Par rapport au Covid pas de proposition de désinfection du véhicule. Dommage

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par PAUL P. *

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• 3 / 5

  

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  tableau de bord abîmé

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé rien à signaler

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes et accueillantes, je suis entièrement satisfaite de mon passage chez carglass sarrebourg

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par SYLVIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service ras

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par PATRICK D. *

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• 2 / 5

  

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  Il devait venir sur place pour changer le pare-brise . Ils ne sont pas venus au prétexte que leur camionnette ne pouvait pas passer entre les maisons .(je suis régulièrement approvisionné en fioul avec un gros camion et ce sans problème) Je pense que ce sont des paresseux et qu'ils ne voulaient pas se déplacer tout simplement . Publicité mensongère et tarifs exhorbitants par rapport à un garage standar

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MATTHIEU D. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage d’avoir récupéré mon véhicule avec énormément de déchet de joint dans l’habitacle et sur les sièges j’ai du tout nettoyer moi même. En revanche l’accueil était positif.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel , en plus du changement de glace , plusieurs vérifications gratuites et un cadeau non négligeable, ils se sont occupés de tout

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Personnel sympathique et compétent

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par TIMOTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, RAS

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail technique mais défaut de propreté ( traces blanches de pas sur moquette, côté conducteur et passager !!!) Sinon, rien à redire

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par DOROTHÉE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique