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Résumé des avis
Le personnel de Carglass à Salaise Sur Sanne se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, offrant une excellente prise en charge dans une ambiance agréable. Les clients apprécient la réactivité et la qualité du service, renforçant ainsi la satisfaction globale.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAccueil, disponibilité très bien, collaborateurs au service du client, parfait. Continuer dans cette direction vous resterez les meilleurs.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéintervenant serviable et gentil a fait du bon travail
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et ponctuel
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéintervention sans probleme intervenant tres aimable
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil en centre : très bien. Contact téléphonique très moyen
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! Merci :-)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéde 4h30 d'attente pour le changement de pare-brise, recalibrage de la caméra très difficile et surtoiut le lendemain un orage et on s'aperçoit que le pare-brise a été mal monté (pincement du joint). Résultat: sol passager inondé. La pub est facile, la compétence plus difficile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail personnel très sympa et agréable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécarte lavage promis et jamais recu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien été contacté par votre service client. Hyper reactif, hyper pro , merci beaucoup la qualité de service existe encore ! n'hesitez pas à m'enviyer un lien pour EDIT mon avis.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien été contacté par votre service client. Hyper reactif, hyper pro , merci beaucoup la qualité de service existe encore ! n'hesitez pas à m'enviyer un lien pour EDIT mon avis.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDate d’intervention longue même pas un coup d’aspirateur sur le verre cassé joint de la portière coupé et non changé Procédure avec l’assurance complexifiée par carglass qui n’avait pas saisi le bon motif.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiépas de suivi 15 jours après l'intervention toujours pas de message concernant l, offre télébadge merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Merci encore
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service rapide et dans les temps. Explication des réparations effectuées. Super équipe.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRapidité efficace sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTravail soigné voiture propre
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDes professionnels très courtois et à l'écoute de la clientèle.
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