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Résumé des avis
Chez Carglass Courbevoie, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, claire et rassurante. L’accueil dès l’arrivée, les explications sur les travaux et la restitution du véhicule dans les temps reviennent souvent, avec un vrai sentiment de sérieux.
Réactivité
"Bon accueil, rapide et efficace."
"Rapide et efficace"
"Rapide et pratique, le rdv sur le lieu de travail permet d éviter de perdre du temps sur la route."
Expertise des équipes
"Très pro et à l’écoute Prestation parfaite merci"
"Très professionnel 👍"
"Très bonne expérience avec des personnels accueillants, professionnels et compétents. Satisfaction totale, et remerciements à toute l’équipe."
Accueil et amabilité
"Service et suivi impeccables"
"Rien à dire. Très sympathique, très professionnel et surtout très efficace. La voiture était prête avant l'heure."
"Très bon contact rapide et precis avec l accueil. Travail très soigné pour le remplacement du pare prise"
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTravail soigné
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience, un organisme reconnu mondialement mais une prestation non concluante.Des anormalités constatés après intervention.Très déçu
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSuite au remplacement de 3 vitres j'ai lu plusieurs dégâts sur la carrosserie autour de la lunette arrière de la vitre latéral droite coulissante et à l'intérieur de l'habitacle côté vitre coulissante j'ai eu plusieurs fois à faire à vos services ce qui ne s'était jamais produit
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéL’accueille est vraiment parfait proposition de café et salle d’attente avec tout le confort nécessaire pour attendre en tranquillité pendant l’intervention. J’enlève une étoile simplement par rapport au fait que le joint de porte qui a été déposer pour l’intervention a été endommager mais rien de méchant…
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge le fait de pouvoir prendre RDV apres 21h est vraiment appréciable
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, se déplacent à domicile
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionel et amicale. Expérience au top
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil service impeccable
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, intervention plus rapide que le délai annoncé. Travail propre et soigné. Je recommande votre enseigne.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTravail professionnel super
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien et prise en charge rapide!
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Rapide, efficace, bien fait et dans la bonne humeur !!
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrés efficace !
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil sans plus. J’ai repris ma voiture le câble d’allumage automatique des feux n’avait pas été rebranché. Il a fallu redemonter le cache derrière le rétro pour le brancher. Heureusement que j’ai un message dans la voiture qui me le signale en clair sur le tableau de bord « vérifier l’allumage automatique des feux » ! Ça aurait pu être corrigé avant que je reprenne la voiture…
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Si ça vous permet d’améliorer vos processus tant mieux. Maintenant vous n’êtes pas obligé de publier Mon avis . Cdlt
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Si ça vous permet d’améliorer vos processus tant mieux. Maintenant vous n’êtes pas obligé de publier Mon avis . Cdlt
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