Avis clients de Carglass Courbevoie

4.7 / 5

Calculé à partir de 179 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2593 avis depuis le 09/08/2016

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Carglass Courbevoie

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Informations Carglass Courbevoie

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Carglass Courbevoie

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    107 Boulevard de La Mission Marchand 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Courbevoie

  • 5 / 5
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    Accueillant et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 1 / 5
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    Malheureusement ils protègent pas l'intérieur donc je me retrouve avec une rayure et encoche sur mon tablier central dû certainement à un outil ou pièce lourde qui est tombée dessus et le joint de pare brise qui se décolle. A la limite ça peut arriver mais quand je l'ai signalé on m'a répondu non simplement non c'est pas nous pour les rayures et j'ai aucun recours...

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre intervention. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Cordialement. Bonne journée, Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 1 / 5
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    Je n'ai eu que des problèmes suite à l'intervention de carglass et suis obligé d'y retourner à 3 reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ces soucis. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 4 / 5
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    Excellente concernant le site de Courbevoie (accueil, sourire, pro), désastreuse concernant le site d'Orgeval, d'où 4 étoiles vs. 5

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, service et efficacité impeccable. Rien à ajouter !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide, large amplitude horaire, impact sur le pare brise l'après midi et intervention le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et travail soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité, amabilité Et une réparation d’impact parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très bien aucun problème à signaler, très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et professionnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et une qualité de service et d'informations irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Accueil très compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je suis toujours en attente du bon pour l'aspirateur NORAUTO, lors de la prise de rdv, l'interlocutrice m'annonce que j'aurai cela en cadeau, à la réception du véhicule, je réclame cela, on me dit que je vais recevoir le bon par mail, à ce jour toujours rien... Merci pour votre retour

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons que votre remplacement de pare-brise s 'est bien déroulé Nous comprenons votre frustration concernant l'absence du bon pour l'aspirateur NORAUTO et nous nous excusons pour ce délai. En effet notre service consommateurs prendra en charge votre dossier au plus vite. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. La femme d'accueil etait professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.

  • 5 / 5
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    Un travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre accueil et votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Courtoisie et efficacité de l'agence de Courbevoie !

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA T.

  • 5 / 5
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    Exactement conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.

  • 5 / 5
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    Tout c est parfaitement passé.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 3 / 5
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    Travail bien fait mais la ponctualité est absente

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merveilleux

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité, facilité,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Très bonne intervention, mais rv décalé et essuie-glaces non dispo

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Personnel à l.écoute et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Ponctuel. La personne a regardé et m'a confirmé la possibilité de réparer car l'impact n'était pas inférieur à la pièce de 2€ mais assez profond et en étoile. Merci beaucoup pour votre travail et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 1 / 5
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    Très déçu par le suivi de ma réclamation pour obtenir le "cadeau" après intervention. De longues discussions pour au final de rien avoir deux mois après l'intervention... Pas top du tout

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre réclamation. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes les demandes, même pendant cette période de haute activité. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, très bon accueil, équipe sympa (au tél comme sur place) 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Carglass de Courbevoie. avec la procédure de pré-enregistrement réalisée à l'avance, la prise en charge de la voiture ne prend que quelques minutes. Personnel très accueillant. Pare-brise changé dans les 4H. Coup d'aspirateur passé ! Ils sont tous adorables. Seul petit hic, mais qui est indépendant du personnel ou de la réalisation de la prestation. Pas simple de s'y rendre. Seul un tram dessert l'endroit. En conséquence en repartir ou y revenir pour chercher le véhicule nécessite un peu d'organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE F.

  • 3 / 5
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    Mauvaises informations notées lors de la prise de RV au téléphone donc nécessité d'un nouveau RV. RAS sur le pare-brise mais pas très propre

    Avis du , suite à une expérience du par J?RGEN M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations fournies lors de la prise de rendez-vous n'étaient pas claires, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous apprécions votre retour concernant la propreté du pare-brise et veillerons à améliorer ce point lors de nos interventions. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à apprendre de chaque retour. Bien à vous, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN I.

  • 5 / 5
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    tres bien service.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et travail bien fait. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BANNA S.

  • 5 / 5
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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, j'avais une contrainte horaire ils ont été au top et très réactif .

    Avis du , suite à une expérience du par . Z.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Accueil et prise de rendez vous impeccable , travaux réalisés en moins de 2h rappel immédiat pour m'en informer .Bravo a toute l'équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

    Réponse de JEAN FRANCOIS NADEAU
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    Merci

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé du 1er contact pour la prise de rendez-vous jusqu'au remplacement du pare-brise. Bon accueil, bonne prestation globale. Ce que je regrette c'est le délai d'attente pour réaliser le travail (10jours) alors qu'à longueur de journée la pub à la télé évoque un rendez-vous quasi immédiat avec des centaines de pare-brise en stock. Or, le mien (5008), il a fallu le commander ? Par ailleurs, il faut réclamer le cadeau sinon il n'est pas proposé. .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre prestation. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente pour le remplacement de votre pare-brise et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité, tout en maintenant un service de qualité. Enfin, nous prenons note de votre retour concernant l'information sur le cadeau afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide efficace performant. Le service est au top !!!Merci Messieurs

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 5 / 5
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    Prise en charge et service parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SHANY C.

  • 1 / 5
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    Très mauvais. Pare brise mal posé et discussion impossible avec le personnel local qui n'admet pas que les finitions d'origine du véhicule doivent être respectées. Donc finir avec un pare-brise trop bas qui permet de voir le compartiment moteur depuis l'habitacle, ça semble être normal pour carglass local. J'attends avec impatience la réaction de carglass service client qui jusque là n'a pas répondu.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la pose de votre pare-brise et comprenons votre frustration quant aux finitions. Votre retour est essentiel pour nous, et nous veillerons à le transmettre à nos équipes afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure satisfaction lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Tres bien. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    experience très bonne , la personne était charmante et tres attentive

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Le personnel de Carglass est très réactif. Prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DELAHAYE D.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace, contact direct entre Carglass et l’assurance ce qui simplifie beaucoup les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 3 / 5
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    Intervention et rendez-vous correct. Dommage pour les essuies-glaces qui ne sont pas en stock ...étonnant pour une peugeot 2008 ... Est-il possible d'avoir un aspirateur ...car pas besoin de référence....

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre intervention ait été satisfaisante, mais nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des essuie-glaces pour votre Peugeot 2008. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos stocks. Concernant votre demande d’aspirateur, nous apprécions votre feedback qui saura guider nos réflexions. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Carglass

    Réponse de . MACSF LLD
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    Mon feedback ok Moi j’attends votre feedback pour l’aspirateur Mode lésé dans l’histoire

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  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Professionel Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, prise en charge à l’heure comme pour la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, la réparation est propre sans aucun défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par ASHFAAQ J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Service exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Bien reçu par l équipe entière

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire, l'intervention s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, impact invisible si on ne le sait pas👌

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    parfait à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    Globalement très satisfait avec cependant un bémol sur la durée d'intervention initialement prévue pour 2h alors qu'à minima 2h30 nécessaire (recalibrage), délai non pris en compte lors de la prise du rdv

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous motive à continuer d'améliorer la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes là pour vous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par SHAMILA C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous continuerons à nous améliorer afin d'offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Carglass

  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous s'est très bien passée, mais une fois la voiture déposée l'horaire de rendue n'a pas été respectée au motif que nous avions un pare brise avec caméra (ce qui figurait dans la prise de rdv !). Le pare brise semble avoir été bien posé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 4 / 5
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    Good job !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 3 / 5
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    Le devis envoyé n'a pas été reçu par le gestionnaire de flotte donc non validé mon RDV a du être reporté sans que je sois averti.

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    100%

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL N.

  • 5 / 5
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    Tre bien rapide et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien Nikel👌🏽

    Avis du , suite à une expérience du par DOTSEH EDEM A.

  • 5 / 5
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    un service de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par DJAFFAR A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LEBOURG S.

  • 5 / 5
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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Prise en charge et conseil impéccable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Mon RDV a même été avancé. Très contente de la prestation. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service nous encourage à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches, cela nous aide énormément. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement, L'équipe Carglass

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    Cordialité et Effiicacité

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

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    Nonobstant un loupé dans la commande qui a été compensé, le service était de qualité et les délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Nickel de bout en bout !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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