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Résumé des avis
Chez Carglass Argenteuil, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, agréable et très aimable. Les clients décrivent aussi une intervention rapide et un travail soigné, avec un service efficace qui laisse une impression de sérieux.
Réactivité
"Service efficace, très bon accueil"
"Service très rapide."
"Technicien très aimable, consencieux. Tout s'est très bien passe"
Accueil et amabilité
"Expérience au top. Equipe très sympa, efficace. Rien à redire."
"accueil très agréable, délai d'attente très court"
"Travail soigné,du professionnalisme,voilà rien à redire de plus"
Expertise des équipes
"Tout s'est déroulé parfaitement bien. Prise en charge et intervention rapides. Technicien compétent et aimable."
"prestation rapide et conseils. très bon accueil de l'équipe."
"Très bon accueil. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTop à l’écoute
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réparation mais dans de grandes difficultés. Je demande à intervenir dans le centre dans ma ville, on m'envoie à 30 minutes du domicile, j'arrive la bas, on me répond qu'il faut un joint de vitre, qu'ils n'ont pas, obligé de faire demi-tour ... Ce fut une mauvaise expérience cette fois-ci
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire, très professionnel et très arrangeant. Continuez !!!
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil ponctuel et aimable . Délai d'intervention prévu largement écourté . Très satisfait de cette intervention .
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPare brise remplacé sans problème, mais numéro d'identification véhicule derrière pare brise cassé donc pas Remi et pas prévenu le client, c'est moi le lendemain qui m'en suis aperçu
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiérendez-vous à l'heure, travail bien fait et vouture rendu à l'heure prévu. RAS
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiésuper , précis et de bon conseiller
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPour le moment RAS, changement pare brise normal. Voir si connecteurs, capteurs ne poseront pas de soucis plus tard. Pas d'aspirateur offert comme renseigné initialement.
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour , nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bénéficié de l'offre "Carglass® vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque BOSCH", ces derniers ne vous ont pas été facturés. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Oui, mais je n'avais pas besoin de balai essuie glace, et lors de du rdv il m'avait été proposé un aspirateur. Il faut donc signalé au départ soit balai, soit aspi, soit ... suivant dispo. merci
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et travail vite fait bien fait!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable personnel professionnel et agréable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrestations parfaites
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès Bien, RAS !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'intervention s'est bien passé par contre ce qui s'est passé en marge de l'intervention est pour moi pas professionnel.carglass m'a téléphoné après avoir déposé mon véhicule en me signalant que mon filtre a particules doit être changé en me faisant une pression pour que je change ce filtre sinon ca va abimer ma climatisation, en plus je reprenais mon travail et j'étais occupé j'ai accepté. en consultant le carnet d'entretien de mon véhicule je m'aperçois que le filtre a été changé au mois de décembre 2022 dans le cadre de la garantie constructeur. je trouve cette façon non professionnelle certes vous allez me dire que je n'étais pas obligé de le faire, mais j'ai fait confiance à mon interlocuteur, en plus c'est mon deuxième véhicule je ne l'utilise pas beaucoup.
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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