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Résumé des avis
Carglass à Ville La Grand offre un service de haute qualité, rapide et efficace, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les clients apprécient la prise en charge soignée et les interventions bien réalisées.
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Luana M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéIls ont été tellment gentils avec moi que en repartant de la bas j'avais presque oublie d'avoir eu l incident Merci
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Dominique C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, délai d'attente correct ,réparation impeccable PROFESSIONNALISME
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Veronique H.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService conforme au sérieux et à la rigueur annoncés
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Johann M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien,mais j’ai du y retourné après le changement de mon par brise car 2 choses n’allait pas.Les problèmes ont été résolu après mon deuxième passage Personnel à l’écoute et réactif
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre première visite, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre la situation lors de votre second passage. Votre reconnaissance pour notre personnel à l’écoute et réactif nous touche particulièrement. Nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Florent M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro, efficace et sympa l'équipe de Ville la Grand!
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe de Ville la Grand ait su vous offrir un service professionnel et sympathique. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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V. A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Morgan B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTop !
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C. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService impec
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R. K.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJ'avais une grosse fissure sur mon pare-brise. J'ai appelé mon assurance qui m'a averti d'une franchise puis j'ai pris un rendez-vous sur le site Carglass. Rendez-vous en deux semaines. Rendez-vous à 8h et récupérer ma voiture à 10h comme convenu. Service impeccable je suis super content.
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Benedicte D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace et travail bien réalisé
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J. S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Luc D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil service impeccable Merci
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Marie lou G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, service parfait et rendu niquel!
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Rene N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper sympa
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Marie therese C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service très compétent et surtout très humain
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Frederique M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe , sérieux , compétence , rapidité, prix , gloire à cette équipe de glorieux prolétaires de l'automobile .
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Alban C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTravail au top et rapide Personnel compétent
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Patrick B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien, organisation très bonne. Le motif de mon insatisfaction est lié à l'absence de prise en charge de l'étanchéité de la baie de pare-brise ce qui occasionne écoulements d'eau dans le compartiment moteur, problème récurent sur ce véhicule je l'accorde. Un cordon de joint aurait été le bienvenu. Autre point négatif peinture arrachée par le scotch de maintient du pare brise pendant la repose.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Patrick B.
Merci de votre réponse. J'ai refait moi même l'étanchéité, donc on en restera là, qu'en à la peinture, elle a 17ans et sa fragilité est connue, je ferai la retouche aux beaux jours. Si vous acceptez je vous enverrai la facture de la bombe de peinture. Cordialement.
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Mohamed-Lukman A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUn bon service. L'agent de réception est super gentil comme vos techniciens. Merci beaucoup.!
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Andre J.
24 déc. 2024
Avis vérifiépas pu obtenir le remboursement peage autoroute .
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Andre J.
N'ayant pas pu me connecte,Dora ma dit nous nous en occupons, depuis plus de nouvelles.Regardez l'echange de courrier le 20 /11.MERCI.
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