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Résumé des avis
Carglass Annemasse offre un service professionnel et efficace, avec un accueil sympathique et des techniciens attentifs. Les interventions sont rapides, réalisées dans le respect des délais, et avec un soin particulier apporté à la propreté des véhicules.
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Patrick B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien, organisation très bonne. Le motif de mon insatisfaction est lié à l'absence de prise en charge de l'étanchéité de la baie de pare-brise ce qui occasionne écoulements d'eau dans le compartiment moteur, problème récurent sur ce véhicule je l'accorde. Un cordon de joint aurait été le bienvenu. Autre point négatif peinture arrachée par le scotch de maintient du pare brise pendant la repose.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Patrick B.
Merci de votre réponse. J'ai refait moi même l'étanchéité, donc on en restera là, qu'en à la peinture, elle a 17ans et sa fragilité est connue, je ferai la retouche aux beaux jours. Si vous acceptez je vous enverrai la facture de la bombe de peinture. Cordialement.
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Mohamed-Lukman A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUn bon service. L'agent de réception est super gentil comme vos techniciens. Merci beaucoup.!
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Andre J.
24 déc. 2024
Avis vérifiépas pu obtenir le remboursement peage autoroute .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Andre J.
N'ayant pas pu me connecte,Dora ma dit nous nous en occupons, depuis plus de nouvelles.Regardez l'echange de courrier le 20 /11.MERCI.
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Bastien G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService très bien et rapide
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Audrey B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Yhoann a fait un excellent travail. Très minutieux.
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Alexandra W.
19 déc. 2024
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valerie M.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et travail
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Sergio paulo D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, je recommande fortement
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Frederique R.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre, super accueil, les explications données sont très explicites, merci à toute l'équipe pour le professionnalisme dont ils font preuve et la façon bienveillante de considérer les clients. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Daniele C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et bien organisée.
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Charlene R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Sebastien B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et très bien prise en charge. Après avoir malheureusement été éconduite de chez plusieurs garagistes. La cause : les nombreuses caméras à reparamétrer suite au changement de mon pare brise. Chez Carglass, mon véhicule a été parfaitement remis en état. Je vous félicite pour votre professionnalisme.
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Raphael C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service Remplacement fait dans les délais Café offert
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Marco B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Gabriel R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBIEN
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Mohamed A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Florent L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Fitore S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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Meriem B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLa prestation par rapport au changement de pare-brise est bien mais le nettoyage après travaux reste insuffisante
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