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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Ville La Grand est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la prise en charge rapide, et l'attention portée aux détails, comme le nettoyage de la voiture. Les interventions sont jugées rapides et de qualité, ce qui contribue à une expérience positive.
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Jacques L.
19 juin 2025
Avis vérifiéPonctualité et efficace
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Mammadov K.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès gentil, facile...
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L.
11 juin 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme, service client, au top
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Nathalie D.
7 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service
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Mickael B.
5 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace, accueillant et bienveillant
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A. C.
1 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel était très professionnel et très avenant.
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J. R.
1 juin 2025
Avis vérifiéDifférence entre les annonces commerciales et la prise en charge en centre.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des différences entre les annonces commerciales et la réalité en centre peuvent être frustrantes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer la transparence dans nos communications. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et nous engageons à travailler sur nos imperfections. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de J. R.
bonjour, je ne saisi pas trop comment vous pouvez vous engager à travailler sur vos imperfections si vous ne questionnez pas plus 'les expériences'. Bien à vous Julie
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M. G.
27 mai 2025
Avis vérifiéEn arrivant, je me suis présenté à l'accueil, j'ai donné la carte grise de mon véhicule, confirmant mon RDV. J'ai remis les clés, peu de temps après, mon véhicule était à l'atelier pour effectuer le changement du Parebrise. La réparation a été effectuer dans le temps prévu. J'ai été très satisfais de leur service.
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Yasmine S.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gina D.
15 mai 2025
Avis vérifiéExcellent.
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S.
8 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel
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Margaux M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, merci pour la qualité du service ainsi que celle de l’accueil.
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Philippe B.
7 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Equipe de Ville la Grand efficace.
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G. A.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle est très aimable et très bon accueille
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Lucie P.
4 mai 2025
Avis vérifiéService à domicile et personnel vraiment très professionnel
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Stephanie F.
4 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace et très bon résultat. merci pour l'intervention
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Abdelaziz H.
4 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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Monia F.
4 mai 2025
Avis vérifié0 étoiles car on m'a abîmé m'a carrosserie et sont de mauvaise foie car ils disent que c'est pas eux alors que j'ai des preuves en photo
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre carrosserie a été abîmée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Vos retours sont précieux pour nous et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, L'équipe Carglass
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Sandra C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge simple et rapide
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Elia V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai dû changer mon pare-brise suite à une projection de caillou. Merci pour le professionnalisme et les explications du travail effectué par Carglass. Rapidité pour avoir un rendez-vous et le délai d’attente sur place lors du travail a été largement respecté. De plus, passage de l’aspirateur dans l’habitacle 👍. Merci beaucoup.
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