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Résumé des avis
Chez Carglass Annemasse - Ville La Grand, les clients décrivent un établissement où la prise en charge se fait avec professionnalisme, ponctualité et un accueil souriant. Le changement de pare-brise est souvent vécu comme simple et rapide, avec un travail jugé propre et des explications jugées claires.
Accueil et amabilité
"Super staff avec un excellent service clientèle."
"Accueil très sympathique. Réparation plus rapide que prévue. Voiture rendue propre. Prise en charge directe avec mon assurance."
"Travail tres professionnel et d une rigueur efficace ! Un personnel a l ecoute du client et particulièrement amicale ."
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnalisme"
"Travail très professionnel dans les délais annoncés"
"RAPIDITE, TRAITEMENT EN DIRECT AVEC L'ASSUREUR ET PROFESSIONALISMEt"
Réactivité
"Employé au top souriant rapide et efficace"
"Bon accueil, de bonnes explications, délais respecté, ressenti d'avoir a faire a un bon professionnel."
"Rapide et efficace"
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S. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et très bien prise en charge. Après avoir malheureusement été éconduite de chez plusieurs garagistes. La cause : les nombreuses caméras à reparamétrer suite au changement de mon pare brise. Chez Carglass, mon véhicule a été parfaitement remis en état. Je vous félicite pour votre professionnalisme.
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R. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service Remplacement fait dans les délais Café offert
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M. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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G. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBIEN
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M. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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M. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLa prestation par rapport au changement de pare-brise est bien mais le nettoyage après travaux reste insuffisante
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A. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv assez rapide. Informations claires. Personnel pro et aimable. Les frais sont avancés en attendant le remboursement par l’assurance, sauf la franchise bien sûr.
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A. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiérapide et fiable
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A. D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention : accueil, prise en charge et travaux de qualité !
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M. V.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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J. C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et répondant au attentes
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L. C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente !!!!!!!
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N. C.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil au top. Travail pro avec toutes les explications necessaires
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEn fait j’aimerais qui soit possible de ne donner aucune étoile. Pour commencer plus de 10 jours d’attente pour changer le pare brise. Après ils n’ont pas mis un pare brise d’origine. Ensuite ils n’ont pas donné l’aspirateur parce qu’ils étaient en rupture de stock (mais sur la pub télé ils annoncent tourner l’aspirateur offert). Pour finir ims ont dit sue j’allais recevoir l’aspirateur chez moi mais en fait je doute y aller chercher chez Norauto et le plus proche de chez moi est à 50 minutes de route (avec chance). Je suis très très déçue avec CarglassFrance!!!!
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour. Nous avons déjà contacté votre service et cela c’était avant de recevoir le mail pour donner notre avis concernant à votre prestation. Avez-vous une solution différente pour nous donner a la place de faire la route pour chercher un cadeau à des kilomètres de chez nous?
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé, l’heure du rdv, la durée, le service. RAS
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAu top! Merci à l’équipe
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