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Résumé des avis
Chez Carglass Annemasse - Ville La Grand, les clients décrivent un établissement où la prise en charge se fait avec professionnalisme, ponctualité et un accueil souriant. Le changement de pare-brise est souvent vécu comme simple et rapide, avec un travail jugé propre et des explications jugées claires.
Accueil et amabilité
"Super staff avec un excellent service clientèle."
"Accueil très sympathique. Réparation plus rapide que prévue. Voiture rendue propre. Prise en charge directe avec mon assurance."
"Travail tres professionnel et d une rigueur efficace ! Un personnel a l ecoute du client et particulièrement amicale ."
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnalisme"
"Travail très professionnel dans les délais annoncés"
"RAPIDITE, TRAITEMENT EN DIRECT AVEC L'ASSUREUR ET PROFESSIONALISMEt"
Réactivité
"Employé au top souriant rapide et efficace"
"Bon accueil, de bonnes explications, délais respecté, ressenti d'avoir a faire a un bon professionnel."
"Rapide et efficace"
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon service Délais respectés
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention, ils ont terminé en avance et on même eu le temps de nettoyer toutes mes vitres ainsi que passer un coup d'aspirateur. Très bonne accueil et conseils. Merci.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, et service.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace et bon accueil
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide, explications, top
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide et professionnelle
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéDes professionnels à disposition de leur clients, dans la mesure des possibles.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSuper service, je n'hesiterai pas a y retourner si besoin.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTres bon service. Rapide et efficace
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe délai, les interlocuteurs, très bien, par contre la réparation n’est pas parfaite, et reste bien visible, pour un petit impact de de 12mm de diamètre, un peu peu déçue.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Très bon travail.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli, c’était rapide et efficace. Merci encore
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Travail bien fait. Je recommande.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSi le service du centre, ainsi que le personnel a été à la hauteur, carglass perd sa 5ème étoile pour la centrale de réservation qui n'a pas fait son travail correctement., me faisant perdre 2 demies journée et une pour le centre qui a effectué la réparation
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien pour l'accueil et aussi pour l'intervention alors je conseille au autre
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et arrangeant. Service apprécié.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro, rapide et efficace
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