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Résumé des avis
Chez Carglass Annemasse - Ville La Grand, les clients décrivent un établissement où la prise en charge se fait avec professionnalisme, ponctualité et un accueil souriant. Le changement de pare-brise est souvent vécu comme simple et rapide, avec un travail jugé propre et des explications jugées claires.
Accueil et amabilité
"Super staff avec un excellent service clientèle."
"Accueil très sympathique. Réparation plus rapide que prévue. Voiture rendue propre. Prise en charge directe avec mon assurance."
"Travail tres professionnel et d une rigueur efficace ! Un personnel a l ecoute du client et particulièrement amicale ."
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnalisme"
"Travail très professionnel dans les délais annoncés"
"RAPIDITE, TRAITEMENT EN DIRECT AVEC L'ASSUREUR ET PROFESSIONALISMEt"
Réactivité
"Employé au top souriant rapide et efficace"
"Bon accueil, de bonnes explications, délais respecté, ressenti d'avoir a faire a un bon professionnel."
"Rapide et efficace"
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace et très agréable
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et travail très professionnel.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRIEN A REDIRE PARFAIT
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable travail bien fait et rapide bons conseils
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéC’est top
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait, service nickel et accueil chaleureux.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéIntervention propre et rapide. Le technicien était très efficace et agréable. Je recommande
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétravail bien fait , prise de rdv rapide ,
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente, prévu 1h30 mais durée 3h00
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour Raja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa mais réalisation très perfectible avec des traces de joint sur le pare brise et les essuies glace. Le nettoyage intérieur était totalement bâclé. Dommage. Je ne conseillerai pas vos ateliers de ville la grand et choisirai la concurrence la prochaine fois.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge immédiate , super accueil, et même le balai dessus glace offert. Je pensais que c’était que de la pub mais à ma grande surprise, tout a été parfait. Je recommande
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTravail mal fait et c'est pas discret
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour {nom reviewer}, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéApproche professionnelle du client !!!
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, très professionnel et à l'écoute
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour Andrée, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et travail net.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très bon travail plus rapide que prévu
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