Evaluations clients Carglass Orleans Nord
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Super équipe, personnel de qualité et très compétent. Accueil avec le sourire, conseils très professionnels ! Je recommande et je reviendrai. Merci aux employés du Carglass Orléans nord !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Super, réactif, professionnel, agréable. Intervention à domicile très pratique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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RAS, PARFAIT!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très rapide et efficace…merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Rapide, efficace et contact agréable !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Top très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Tout s’est très bien passé. L'intervention était soignée. La personne était très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Réparateur très agréables et rapide dans le changement de mon pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Ensemble de l'équipe au top, très professionnel, travail soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Intervention vitrage correcte mais oublie du gravage de la vitre. J'ai du en faire la demande. Point négatif : diagnostic filtre d'habitacle gratuit. Le technicien prends l'initiative de démonter les filtres d'habitacle sans consulter le client. Suite au refus du changement des filtres le remontage à été bâclé. Le panneau en plastique n'a pas été remis à sa place correctement et un des deux filtres à été remonté à l'envers. Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bonjour je suis satisfait de l'équipe et je recommande leurs savoir-faire
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Bon en communication mais petits bricoleurs
Avis du , suite à une expérience du par NOËL E. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Le joint d’étanchéité et anti vibration de mon pare-brise à été déchiré et coupé à 2 endroits au moment de la dépose. Ils ont installé le nouveau pare-brise sans remplacer ce joint. Le responsable de l’atelier m’avez garanti que ce n’était absolument pas important et qu’il n’y aurait aucune incidence. Or ma voiture est devenue inutilisable les jours de pluie et froid. Une buée incontrôlable se crée, l’habitacle devient très humide. Impossible de se débarrasser de la buée et l’humidité. J’ai acheté cette voiture neuve. Je l’ai depuis longtemps. Je n’avais pas ce problème avant. Chez Peugeot ils indiquent que le problème provient de ce joint qui aurait dû être remplacé. Donc mauvais expérience. Je pensais gagner du temps avec le remplacement à domicile. C’est raté
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de William LSignalerBonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass
Réponse de William LSignalerBonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass
Réponse de William LSignalerBonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass
Réponse de William LSignalerBonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass
Réponse de William LSignalerBonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass
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Lors de la prise de rendez vous pour ma vitre conducteur fêlée la personne qui m'a répondu m'a annoncé que je recevrai à l'issue de la réparation un cadeau Karcher. Le jour du rendez-vous le technicien est reparti, il avait un pare brise, j'ai perdu ma matinée et du en poser une autre. Le technicien qui a changé ma vitre a très bien travaillé, lorsque je lui ai demandé avant de partir le nettoyeur de vitres Karcher, il m'a dit que je recevrai un mail avec un code pour ensuite transmettre mon adresse et recevoir mon cadeau. Sans nouvelle sur ma boîte mail, j'ai appelé Carglass au bout de 5 jours. On m'a appris que le Karcher n'était pas prévu pour ma vitre latérale, seulement le changement de pare-brise et un "impact". Bien que je lui ai expliqué que les deux personnes de son établissement m'avait dit le contraire, aucun geste. J'attends depuis 3 jours une réponse à mon mail adressé au service client Carglass mais aucune réponse. J'ai perdu une matinée et on m'a menti. J'irai ailleurs le a prochaine fois et si on me demande un mon avis, je donnerai mon ressenti, comptez sur moi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Équipe très compétente et très accueillante, le seul bémol c’est l’attente 3 heures
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Suite à mon changement de vitre latérale, ils m'ont cassé le système du lève vitre électrique. Et ils osent me dire que c'était déjà comme cela. Et que si j'ouvre la vitre elle risque de se briser. Donc n'assument pas leurs erreurs. C'est pitoyable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil sympathique et services parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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les techniciens on casser une prise de capteur d alarme d origine sur le véhicule dans le montant de porte qui a été démonter du au remplacement du vitrage lateral et Jai pu constater au remontage celui ci forçait dessus je men suis aperçu quand Jai fermer mon véhicule l alarme était en default je suis allez au garage et en démontant le montant Jai constater avec eux la prise casser
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Nickel ras merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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C est des professionnels , bon accueil avec le sourire , sa devient très rare , service rapide et très bonne explication .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Toujours aussi professionnel et clair sur la prestation apportée.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Tout c tres bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Entièrement satisfait de la prestation à domicile de Carglass .Travail fait proprement et le technicien très clair dans les explications . Vraiment pour moi une première impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Service rapide et explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *
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Très bon accueil du secrétariat et des techniciens! Temps d'intervention respecté. Voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Difficile de fixer un rendez-vous en ligne ! On nous rappelle systématiquement pour fixer une autre date que celle proposée en ligne ! Concernant le « petit cadeau » (essuie-glace, aspirateur, …) c’est un peu laborieux ! Mais finalement vous avez tenu parole ! Certainement grâce à la gentillesse de votre technicien !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *
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Accueil très correct avec toutes les explications. Respect du délai et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Bon accueil et excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très satisfait, technicien compétent et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bon accueil, professionnel et intervention réalisée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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tres satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Surfacturation, ils peuvent bien donner des balais d'essuie glace et des raboteuses de glace Karsher .... Ils sont 40% plus cher que la normale.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Richard PSignalerDossier déjà en cours, mais vous vous cachez derrière la loi, comme on a une tourisque l'assurance doit tout rembourser. Je me suis fait avoir, mais si je peux faire en sorte que d'autres ne tombent pas dans le panneau avec vos pubs, je le ferai. Je n'ai pas noté le technicien sur cette prestation, il était bon et n'y est pour rien. C'est vos méthodes, limite mafieuse, que je dénonce.
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Très pro et bonne communication. Je n'attends plus que le cadeau promis, l'aspirateur de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Prise en charge rapide et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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accueil sympa travail correcte
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Prise en charge rapide et ponctuelle. Respect des gestes barrières, protection des sièges de l'habitacle, essuies glace offert et non remplacé car précédents encore bons.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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reparation rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Professionnalisme de la personne qui à réaliser mon intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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rapidité prise de RDV
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Remplacement bien mais nettoyage moyen.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Personne bienveillante, expliquant bien, minutieuse.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Rapidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Beaucoup de professionnalisme dans la prise de rdv, dans la gestion du dossier et sur la qualité de l intervention technique
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Très professionnel. Prise de rdv simple et rapide. Pare brise changé en 2h.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Rien à dire, service professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Intervention conforme à l'information. Personnel sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Intervention propre et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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ça a été assez facile et rapide pour prendre RDV en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Rapidité d'intervention, professionalisme, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Accueil chaleureux tout en respectant les consignes sanitaires. On se sent en sécurité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Accueil, services 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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bon accueil, travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bien reçu et réparation ok
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Pro et réactif ras
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Personnel disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide. Récupération du véhicule avec explications.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Bon accueil, explications de l'intervenant, très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Un rendez-vous très rapide, et un bon travail .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très pro et rapide intervention a domicile
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Rien a reprocher, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Service impeccable, rendu parfaitement dans le temps convenu et avec attention. Bravo pour votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Personne met mal le masque sanitaire sous le nez.Nettoyage du véhicule pas fait petit bout de noir plein le véhicules.des traces de doigts sur les rétros intérieurs.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait. Travail de remplacement de pare brise impeccable. Personne courtoise et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Je suis moyennement satisfait de l'intervention. En enlevant l'ancien pare brise ma carrosserie a été rayer.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres pro
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très bon service et efficace, et un bon accueil ,
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Très sympathique bien accueillie des vraie professionnelles ils ont laver la voiture a l intérieur ils ont posé le par brise a la perfection rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Super accueil et services parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Ponctualité et sérieux. Service à domicile parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Top service et rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Rapidité efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Parfait, technicien très aimable et ayant effectué un travail de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Top service comme réussi comme à la télé
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Equipe très sympathique et professionnelle. N'hésites pas à donner des conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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Très bien, RDV pris en ligne, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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équipe rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Ponctuel Travail à domicile impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique