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Résumé des avis
Chez Carglass La Chapelle St Aubin, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge rapide, avec un accueil bienveillant et des intervenants jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent une intervention expliquée clairement, réalisée dans les temps et avec un rendu propre.
Accueil et amabilité
"Équipe très professionnelle"
"Très bonne prestation, personne souriante et agréable."
"Très bien, intervenant sérieux et professionnel."
Réactivité
"L'intervention s'est bien passée de la prise de rendez-vous à la récupértion du véhicule ."
"Rendez-vous pris rapidemment.Rien à redire au niveau de l'intervention."
"Le technicien est arrivé à l’heure et a été très professionnel ; il nous a expliqué toutes les étapes de son intervention."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique, et à l' agence.efficacite et rapidité."
"Professionnalisme et bienveillance"
"très professionnel. excellent accueil, délai d'exécution imbattable. Merci pour le service"
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiérien à dire sur la prestation, exécutée avec une grande professionalité, rapidement . trois remarques : il serait bien que, comme certains services de livraison le font d'avertir au fur et à mesure le client de l'heure approximative d'arrivée du dépanneur : cela éviterait 5 heures d'immobilisation. Ensuite donner au dépanneur toutes les indications, en particulier l'endroit précis où se rendre : ma maison est une longère avec des portes des deux côtés, mais une seule porte un numéro et une sonnette.... Enfin, le dépanneur m'a fait signer deux fois avec le doigt sur son portable, une fois au départ des travaux une fois à la fin : ce n'est qu'après son départ que je me suis rendu compte que m'était facturé un enjoliveur de pare-brise (66,64€ HT) que je ne sais pas où localiser. Cela dit, je reviens sur les aspects positifs : dépannage à domicile, prestation effectuée rapidement et de façon satisfaisante
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétres professionelle du debut a la fin
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait, service impeccable et soigné. A recommander
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge des travaux
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétravail propre et soigné
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable par téléphone, à l'écoute et technicien de qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéreçu avec le sourire, prestation impeccable et restitution du véhicule en temps et en heure ,merci
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide efficace de qualité personnel pro Je recommande
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLa Prestation en elle même rien à redire. Par contre le personnel qui fait le coup de la panne de batterie c'est vraiment pitoyable ... dans la panique une personne vulnérable ce laisserai arnaquée ... par contre pas de chance cette fois ci car je connais mon véhicule et je travaille dans un garage, ils se sont trompé de client. Merci carglass la chapelle saint aubin, le mans nord mais changé de méthode pour la vente additionnelle.
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Aucun diagnostic ne nous a été proposé. Votre réponse c'est du discours commercial On m'a fait part en récupérant mon véhicule que ma batterie était hs, alors que mon véhicule démarre au quart de tour. Ce n'est pas un diagnostic c'est de la vente forcée.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire c’est parfait comme d’habitude !!!
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente travail
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, je recommande à 200%
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop !!!
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAbsolument satisfaite de l'accueil et des services. 👍😃
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéVery friendly, helpful and professional.
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bel accueil , voiture impeccable et rendue dans le temps imparti.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéFuite d'eau
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéje mets 10 2 service impec rien a y dire
Réponse de Carglass La Chapelle St Aubin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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