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Résumé des avis
À Carglass Provins, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des techniciens décrits comme sympathiques, aimables et à l’écoute. Beaucoup de clients retiennent aussi une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui se déroule sans stress, y compris à domicile.
Réactivité
"Très bon accueil, technicien très sympathique et compétent. Je recommande vivement carglass Provins."
"rapides et efficaces tant par téléphone qu'en centre"
"Bon accueil, bonne information rapidité d'exécution"
Expertise des équipes
"Très professionnel service de qualité"
"Travail et réception clientèle impeccable"
"SOIGNEUX AIMABLE TRES SERVIABLE .JE RECOMMANDE..MERCI BEAUCOUP A CETTE PERSONNE ."
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Rdv et intervention rapide, les préconisations sont claires après l'échéance du pare-brise. Très bon accueil."
"Bon accueil bonne prestation"
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J. F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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P. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéService correcte le technicien très pro
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J. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe changement du filtre d'habitacle n'est pas nécessaire, et trop cher
Réponse de Carglass Provins
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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L. S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPour La pose de la lunette arrière travail bien fait, mais l'intervention a provoquer un disfonctionnement dans la serrure du coffre elle bloc une fois sur deux. Il dommage aussi qu'il y est pas de cadeau en vue du prix.
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L. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAcueil et prise en charge au top.
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D. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAgence au TOP !
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiél'accueil était trés agréable et le service très rapide.je vous remercie.
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S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est déroulée dans le délai prévu et j'ai pu repartir avec ma voiture. Personnel professionnel et respectueux.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiérdv non respectés voir annuler
Réponse de Carglass Provins
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne équipe
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSuper rapide et pro.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv facile. Le jour du rdv, accueil rpo et aimable. Intervention rapide et résultat impeccable
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRDV rapide
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLe gros de l’impact est réparé mais une trace est toujours visible. Dommage
Réponse de Carglass Provins
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès aimable, est très professionnel Travail très propre
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe suis très content pour les réparations du pare-brise remplacer très bon travail propre
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