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Résumé des avis
Carglass Pontivy ressort comme un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil rassurant et des techniciens jugés sérieux, courtois et soigneux. Les clients retiennent surtout la simplicité du rendez-vous, la clarté des explications et la qualité du travail à domicile ou en centre.
Réactivité
"Très bon service de la part de Raphael à l'agence Carglass de Pontivy . P.S. = Manque quand meme le cadeau de bienvenue conforméùment à votre…"
Très bon service de la part de Raphael à l'agence Carglass de Pontivy . P.S. = Manque quand meme le cadeau de bienvenue conforméùment à votre publicité !!! (ce sera la 2ème fois en ce qui me concerne !!!)
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très rapide efficace sympathique"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et travail soigneux"
"Rendez vous simple et efficace Agent ponctuel et poli Travail propre et rapide Bons conseils Merci"
"Employé très aimable et sérieux"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et très sympathique"
"Très bon accueil, et boulot Ok"
"Très bon accueil et respect des horaires"
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil Protocole respecté
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant à l’écoute et arrangeant
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiévehicule non nettoyer apres intervention morceau de joint dans le poste de conduite et sur le tableau de bord
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire le travail a été bien realiser
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTravail parfaitement réalisé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire , très bonne prestation
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, aimable et efficace, rien à redire
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéMauvaise étude du dossier, j'ai été au centre pour le remplacement du par brise pour la caméra. alors que le service aurait pu se faire à domicile
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRAS de la prise du RDV à l'intervention
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenants professionnels, agreable et serviable . Rien a dire mise a part que je suis vraiment satisfaite.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et poli, bien à l'heure, service au top rien à redire je recommande !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiépersonn eavenante et sympatique bon travail
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéecxellent
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiérendez-vous reporté deux fois car manque de personnel pas de prêt de véhicule aucun jeu d'essuie-glaces
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00304104 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à redire.
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Tout était parfait.
Réponse de Carglass Pontivy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéACCEUIL SUMPATHIQUE
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